Carregue a bateria em temperatura ambiente entre 5 °C e 35 °C.

Ligue o computador na tomada para carregar o Walkman. Verifique se o computador está em modo de espera (sleep) ou hibernando.

Verifique se o cabo USB está corretamente conectado ao conector USB em seu computador.

Pode haver mau contato elétrico no conector. Remova e reconecte o cabo USB.

Use o cabo USB fornecido.

O Walkman pode não conseguir se conectar ao computador ao utilizar um hub USB. Conecte o Walkman diretamente ao conector USB do computador.

Verifique se o sistema operacional e a versão instalada no computador são compatíveis com o Walkman.

A bateria pode ter deteriorado se você não utilizou o Walkman por mais de um ano. Entre em contato com o revendedor Sony mais próximo.