Če je napolnjenost baterije nizka, napolnite baterijo.

Če predvajalnik Walkman uporabljate prvič oz. če predvajalnika Walkman dolgo časa niste uporabljali, bo morda trajalo nekaj minut, da ga bo računalnik prepoznal. Po 10 minutah od priključitve na računalnik preverite, ali je računalnik že prepoznal predvajalnik Walkman.

Preverite, ali je kabel USB pravilno in dobro priključen v računalnik.

Uporabite priloženi kabel USB.

Če predvajalnik Walkman priključite prek zvezdišča USB, ga računalnik morda ne bo prepoznal. Predvajalnik Walkman priključite neposredno v priključek USB na računalniku.

Če z zgornjimi ukrepi ne rešite težave, s pisalom, papirno sponko ali podobnim predmetom pritisnite tipko RESET, da ponastavite predvajalnik Walkman, nato pa poskusite znova vzpostaviti povezavo USB.