Přehrávač Walkman nelze ovládat pomocí dálkového ovladače.
- Ujistěte se, že je dálkový ovladač (součástí dodávky) zapnutý.
- Zkontrolujte, zda je přehrávač Walkman zapnutý.
- Resetujte dálkový ovladač a přehrávač Walkman následujícím způsobem.
- Současně stiskněte tlačítka
a 
na dálkovém ovladači a asi 10 sekund je podržte. - Stiskněte tlačítko RESET přehrávače Walkman perem nebo kancelářskou sponkou apod.
- Zapněte dálkový ovladač a přehrávač Walkman.
- Současně stiskněte tlačítka
- Znovu dálkový ovladač a přehrávač Walkman spárujte následujícím způsobem.
- Současně stiskněte tlačítka a na dálkovém ovladači a asi 10 sekund je podržte.
- Zapněte dálkový ovladač.
Kontrolka dálkového ovladače střídavě bliká červeně a modře.
- Ujistěte se, že je přehrávač Walkman zapnutý a funkce Bluetooth vypnutá. Stiskněte a podržte tlačítko
přehrávače Walkman po dobu asi 7 sekund.Po úspěšném dokončení párování kontrolka dálkového ovladače bliká modře.
- Současně stiskněte tlačítka
- Dálkový ovladač nelze používat, pokud je mokrý. Osušte dálkový ovladač pomocí suché látky.
- Připojení Bluetooth může rušit zařízení využívající frekvenci 2,4 GHz, jako je zařízení bezdrátové sítě LAN, audiozařízení Bluetooth nebo mikrovlnná trouba. Používejte přehrávač Walkman a připojený dálkový ovladač mimo dosah těchto zařízení.
- Připojení Bluetooth mezi přehrávačem Walkman a dálkovým ovladačem může být blokováno například kovem, stěnami nebo lidmi. Pro zajištění řádné komunikace odstraňte všechny překážky nebo změňte umístění.
- Vyměňte baterii dálkového ovladače. Podrobnosti naleznete v části „Výměna baterie dálkového ovladače“.