Řešení potíží
Řešení potíží
Co lze udělat pro vyřešení problému?
Otázky a odpovědi
Provoz
- Přehrávač Walkman nefunguje nebo se nezapne napájení.
- Přehrávač Walkman nefunguje správně.
- Přehrávač Walkman se automaticky vypne nebo zapne.
- Na přehrávač Walkman se rozlil nápoj (voda, káva atd.) nebo byl přehrávač Walkman omylem vyprán v pračce.
- Koncovky dodané se sluchátky chybí.
- Chcete zálohovat obsah, jako je například hudba uložená v zařízení Walkman.
- Chcete nalézt název produktu (název modelu) přehrávače Walkman.
- Zazní hlasový pokyn „Check the volume level“.
Zvuk
- Není slyšet žádný zvuk.
- Obsah, jako např. hudba, se při přehrávání najednou zastaví.
- Je slyšet hluk.
- Hlasitost nelze zesílit nebo zůstává při přehrávání stále nízká.
- Zvuk se přerušuje nebo přeskakuje.
Napájení
- Přehrávač Walkman nelze nabíjet.
- Jaká je životnost vestavěné dobíjecí baterie?
- Nabíjecí baterii je třeba vyměnit.
- Výdrž baterie je krátká.
- Jaká je standardní výdrž baterie?
- Jak dlouho trvá nabití baterie?
Připojení k počítači
- Počítač nerozpozná přehrávač Walkman.
- Do počítače nelze nainstalovat software.
- Při instalaci softwaru se zastaví řádek ukazatele průběhu na instalační obrazovce.
- Přehrávač Walkman nebyl rozpoznán softwarem Media Go.
- Obsah, jako je například hudba, nelze přenést z počítače do přehrávače Walkman.
- Do přehrávače Walkman lze přenést pouze malé množství obsahu, jako je hudba.
Přehrávání a odstraňování obsahu
- Nemůžete v přehrávači Walkman přehrávat přenesený obsah, jako je např. hudba.
- Obsah, jako např. hudba, se při přehrávání najednou zastaví.
- Skladby se nepřehrávají v očekávaném pořadí.
Voděodolnostní výkon
- Pokud používáte přehrávač Walkman ve vodě, například při plavání, zvuk se může ztlumit.
- Upustili jste přehrávač Walkman do vody.
Přizpůsobení
Propojení s chytrým telefonem
- Nelze provést spárování.
- Nelze se připojit pomocí funkce Bluetooth.
- Při párování s chytrým telefonem se zobrazí obrazovka s výzvou o zadání hesla.
- Zvuk přeskakuje nebo je během připojení Bluetooth slyšet hluk.
- Nelze používat funkci připojení jedním klepnutím (NFC).
- Z připojeného chytrého telefonu nevychází zvuk.
- Příchozí hovory nelze řádně přijmout.