Hibaelhárítás
Hibaelhárítás
Hogyan háríthatók el a problémák?
Kérdések és válaszok
Kezelés
- A Walkman nem működik vagy nem kapcsol be.
- A Walkman nem működik megfelelően.
- A Walkman automatikusan be- vagy kikapcsol.
- Valamilyen ital (víz, kávé stb.) ömlött a Walkman készülékére, illetve a Walkman készülékét kimosta a mosógépben.
- Hiányoznak a fülhallgatókhoz mellékelt füldugaszok.
- Biztonsági másolatot szeretne készíteni a tartalmakról, például a Walkman készüléken tárolt zenékről.
- A Walkman készülék terméknevét (modellnevét) szeretné megtalálni.
- Elhangzik a „Check the volume level” üzenet.
Hang
- Nincs hang.
- A lejátszás alatt lévő tartalom, például a zene, hirtelen leáll.
- Zaj hallható.
- A hangerő növelése nem lehetséges, illetve a lejátszás hangerejének növelése esetén a hangerő alacsony marad.
- A hang megszakad vagy akadozik.
Tápfeszültség
- A Walkman készülék nem tölthető.
- Mennyi a beépített újratölthető akkumulátor üzemideje?
- Az újratölthető akkumulátort ki kell cserélni.
- Rövid az akkumulátor üzemideje.
- Mennyi ideig bírja általában az akkumulátor?
- Mennyi időt vesz igénybe az akkumulátor feltöltése?
Csatlakoztatás egy számítógéphez
- A számítógép nem ismeri fel Walkman készülékét.
- A szoftver nem telepíthető a számítógépére.
- A telepítési képernyőn látható folyamatjelző sáv a szoftver telepítése közben nem halad előre.
- A Media Go alkalmazás nem ismeri fel a Walkman készüléket.
- Nem lehet tartalmat, például zenét másolni a számítógépről a Walkman készülékére.
- A Walkman készülékre csupán kis mennyiségű tartalom, például zene tölthető át.
Tartalmak lejátszása/törlése
- A Walkman készülékre áttöltött tartalmak, például a zenék, nem játszhatók le.
- A lejátszás alatt lévő tartalom, például a zene, hirtelen leáll.
- A dalok lejátszása nem a várt sorrendben történik.
Vízállóság
- A Walkman készülék vízben, például úszáshoz való használata esetén a hang tompává válhat.
- Vízbe ejtette a Walkman készüléket.
Illesztés
- A fülhallgató nem illeszkedik megfelelően a fülébe.
- A nyakpántrész nem illeszkedik megfelelően.
- A füldugaszok nem illeszkednek megfelelően a fülbe.
Okostelefonhoz való csatlakozás
- A párosítás végrehajtása nem lehetséges.
- Nem lehet csatlakozni a Bluetooth funkción keresztül.
- Okostelefonnal való párosításkor a hozzáférési kulcs megadására felhívó képernyő jelenik meg.
- A hang akadozik, illetve zaj keletkezik Bluetooth-kapcsolat létesítése közben.
- Az egyérintéses csatlakozás (NFC) nem hajtható végre.
- A csatlakoztatott okostelefonból nem hallható hang.
- Nem lehet megfelelően bejövő hívásokat fogadni.