Non è possibile caricare il Walkman.
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Caricare la batteria a una temperatura ambiente compresa tra 5 °C e 35 °C.
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Per caricare il Walkman, è necessario accendere il computer. Verificare se il computer è in modalità standby (sospensione) o di ibernazione.
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Controllare che il collegamento USB al computer sia effettuato correttamente.
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Potrebbe essere presente un contatto elettrico errato nel connettore. Scollegare il Walkman, quindi ricollegarlo.
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Utilizzare il cavo USB in dotazione.
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Potrebbe non essere possibile collegare correttamente il Walkman al computer quando si usa un hub USB. Collegare il Walkman direttamente a un connettore USB sul computer.
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Verificare se il sistema operativo e la versione del sistema operativo installati sul computer sono compatibili con il Walkman.
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La batteria potrebbe essersi deteriorata se il Walkman è rimasto inutilizzato per più di un anno. Rivolgersi al rivenditore Sony locale.
- Se le soluzioni riportate sopra non consentono di risolvere il problema, utilizzare una penna, una graffetta o altro oggetto simile per premere il tasto RESET e ripristinare il Walkman, quindi collegarlo nuovamente tramite USB.