Trikčių šalinimas

Trikčių šalinimas

Kaip galiu pašalinti triktį?

• Kaip galiu pašalinti triktį?
• Pagalbos klientams svetainė

Klausimai ir atsakymai

Veikimas

• „Walkman“ neveikia arba nepavyksta įjungti maitinimo.
• „Walkman“ veikia netinkamai.
• „Walkman“ maitinimas išsijungia arba įsijungia automatiškai.
• Ant „Walkman“ buvo išpilta gėrimo (vandens, kavos ir kt.) arba „Walkman“ buvo išskalbtas skalbyklėje.
• Trūksta prie ausinių pridėtų ausinių antgalių.
• Norite sukurti „Walkman“ esančio turinio, pvz., muzikos, atsarginę kopiją.
• Norite sužinoti savo „Walkman“ gaminio pavadinimą (modelio pavadinimas).
• Girdimas balso pranešimas „Check the volume level“.

Garsas

• Nėra garso.
• Atkuriant netikėtai sustabdomas turinys, pvz., muzika.
• Skleidžiamas triukšmas.
• Nepavyksta padidinti garsumo arba jis išlieka mažas padidinus atkūrimo garsumą.
• Garsas trūkinėja arba yra nevienodas.

Maitinimas

• Negalite įkrauti „Walkman“.
• Koks yra įtaisytosios įkraunamos baterijos eksploatacijos laikas?
• Reikia pakeisti įkraunamą bateriją.
• Baterijos eksploatacijos laikas yra trumpas.
• Kokia yra standartinė baterijos naudojimo trukmė?
• Kiek laiko užtrunka įkrauti bateriją?

Prijungimas prie kompiuterio

• Kompiuteris neatpažįsta „Walkman“.
• Nepavyksta įdiegti programinės įrangos kompiuteryje.
• Diegiant programinę įrangą eigos juosta ekrane sustoja.
• „Media Go“ neatpažįsta „Walkman“.
• Nepavyksta iš kompiuterio į „Walkman“ perkelti turinio, pvz., muzikos.
• Į „Walkman“ galima perkelti tik nedidelį kiekį turinio, pvz., muzikos.

Turinio leidimas / šalinimas

• Nepavyksta paleisti į „Walkman“ perkelto turinio, pvz., muzikos.
• Atkuriant netikėtai sustabdomas turinys, pvz., muzika.
• Dainos neatkuriamos norima tvarka.

Atsparumo vandeniui savybės

• Naudojant „Walkman“ vandenyje, pvz., plaukiant, garsas susilpnėja.
• Įmetėte „Walkman“ į vandenį.

Įsidėjimas

• Ausinės netvirtai laikosi ausyse.
• Netinka juostinis laikiklis.
• Netinka ausinių antgaliai.

Ryšys su išmaniuoju telefonu

• Nepavyksta atlikti porinio sujungimo.
• Nepavyksta prisijungti naudojant „Bluetooth“ funkciją.
• Susiejant su išmaniuoju telefonu rodomas prieigos rakto įvedimo ekranas.
• Naudojant „Bluetooth“ ryšį garsas trūkinėja arba girdimas triukšmas.
• Negalite prijungti vienu palietimu (NFC).
• Negalite girdėti garso iš prijungto išmaniojo telefono.
• Negalite tinkamai atsiliepti į gaunamus skambučius.

Nuotolinio valdymo įrenginys

• Negalite valdyti „Walkman“ nuotolinio valdymo įrenginiu.

Kita

• „Walkman“ įkaista.