Obsługa odtwarzacza Walkman za pomocą pilota zdalnego sterowania jest niemożliwa.
- Należy upewnić się, że pilot zdalnego sterowania (wchodzi w skład zestawu) jest włączony.
- Należy upewnić się, że odtwarzacz Walkman jest włączony.
- Zresetować pilot zdalnego sterowania odtwarzacza Walkman, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.
- Naciśnij jednocześnie przyciski
i 
na pilocie zdalnego sterowania i przytrzymaj je przez około 10 sekund. - Długopisem, spinaczem lub podobnym przedmiotem naciśnij przycisk RESET odtwarzacza Walkman.
- Włącz pilot zdalnego sterowania i odtwarzacz Walkman.
- Naciśnij jednocześnie przyciski
- Ponownie sparować pilot zdalnego sterowania i odtwarzacz Walkman, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.
- Naciśnij jednocześnie przyciski i na pilocie zdalnego sterowania i przytrzymaj je przez około 10 sekund.
- Włącz pilot zdalnego sterowania.
Kontrolka pilota zdalnego sterowania będzie migać na przemian na czerwono i niebiesko.
- Upewnij się, że odtwarzacz Walkman jest włączony, a funkcja Bluetooth jest wyłączona, a następnie naciśnij przycisk
na odtwarzaczu Walkman i przytrzymaj go przez około 7 sekund.Po pomyślnym sparowaniu kontrolka pilota zdalnego sterowania będzie migać na niebiesko.
- Naciśnij jednocześnie przyciski
- Używanie mokrego pilota zdalnego sterowania jest niemożliwe. Należy osuszyć pilot zdalnego sterowania suchą ściereczką.
- Urządzenia wykorzystujące częstotliwość 2,4 GHz, np. bezprzewodowe urządzenia w sieci LAN, urządzenia audio Bluetooth lub kuchenka mikrofalowa, mogą zakłócać połączenia Bluetooth. Należy unikać używania odtwarzacza Walkman i sparowanego z nim pilota zdalnego sterowania w pobliżu takich urządzeń.
- Połączenie Bluetooth między odtwarzaczem Walkman a pilotem zdalnego sterowania może być zakłócone przez np. metalowe obiekty, ściany lub ludzi znajdujących się między urządzeniami. Należy usunąć przeszkody lub przenieść się w inne miejsce, w którym łączność jest możliwa.
- Należy wymienić baterię pilota zdalnego sterowania. Szczegółowe informacje znajdują się w części „Wymiana baterii pilota zdalnego sterowania”.