Nu reușiți să acționați Walkman-ul cu telecomanda.
- Asigurați-vă că telecomanda (inclus) este pornită.
- Asigurați-vă că Walkman-ul este pornit.
- Resetați telecomanda și Walkman-ul, urmând procedurile de mai jos.
- Apăsați simultan butoanele
și 
de la telecomandă și țineți-le apăsate timp de circa 10 secunde. - Apăsați butonul RESET de pe Walkman cu vârful unui pix, o agrafă pentru hârtii etc.
- Porniți telecomanda și Walkman-ul.
- Apăsați simultan butoanele
- Împerecheați telecomanda și Walkman-ul din nou, urmând procedurile de mai jos.
- Apăsați simultan butoanele și de la telecomandă și țineți-le apăsate timp de circa 10 secunde.
- Porniți telecomanda.
Ledul telecomenzii pâlpâie alternativ în roșu și albastru.
- Asigurați-vă că Walkman-ul este pornit și că funcția Bluetooth este dezactivată, după care apăsați lung butonul
de pe Walkman timp de circa 7 secunde.Când împerecherea este realizată cu succes, ledul telecomenzii pâlpâie în albastru.
- Apăsați simultan butoanele
- Nu puteți utiliza telecomanda când aceasta este udă. Uscați telecomanda cu o cârpă uscată.
- Un dispozitiv care utilizează o frecvență de 2,4 GHz, cum ar fi un dispozitiv LAN fără fir, un dispozitiv audio Bluetooth sau un cuptor cu microunde, poate perturba conexiunea Bluetooth. Utilizați Walkman-ul și telecomanda conectată la o distanță mai mare de dispozitivele respective.
- Conexiunea Bluetooth dintre Walkman și telecomandă poate fi obstrucționată de obiecte metalice, pereți, oameni etc. Pentru a activa comunicații funcționale, eliminați orice obstacole sau mergeți într-un alt loc.
- Înlocuiți bateria telecomenzii. Pentru detalii, consultați secțiunea „Înlocuirea bateriei telecomenzii”.