Depanare
Depanare
Ce pot să fac ca să rezolv o problemă?
Întrebări și răspunsuri
Operare
- Walkman-ul nu funcționează sau nu pornește.
- Walkman-ul nu funcționează corect.
- Walkman se oprește sau pornește automat.
- O băutură (apă, cafea etc.) a fost vărsată pe Walkman sau Walkman-ul a fost spălat în mașina de spălat rufe.
- Nu găsiți căștile interne furnizate cu căștile.
- Doriți să salvați copii de rezervă după conținuturile, cum ar fi muzica, stocate în Walkman.
- Doriți să aflați numele produsului (numele modelului) al Walkman-ului dvs.
- Se aude indicația vocală „Check the volume level”.
Sunet
- Sonorul nu funcționează.
- Redarea conținutului, cum ar fi muzica, se întrerupe brusc.
- Se produce zgomot.
- Volumul nu poate fi mărit sau rămâne redus când volumul de redare este mărit.
- Sunetul este redat cu întreruperi sau în salturi.
Alimentare cu energie electrică
- Nu reușiți să încărcați Walkman-ul.
- Cât de lungă este autonomia acumulatorului reîncărcabil încorporat?
- Acumulatorul reîncărcabil trebuie înlocuit.
- Autonomia acumulatorului este scurtă.
- Cât de lungă este autonomia standard a acumulatorului?
- Cât durează încărcarea acumulatorului?
Conectarea la un computer
- Computerul nu recunoaște Walkman-ul.
- Nu puteți instala software-ul pe computer.
- Bara de progres din ecranul de instalare nu se avansează în timp ce instalați software-ul.
- Walkman-ul nu este recunoscut de aplicația Media Go.
- Nu se poate transfera conținut, cum ar fi muzica, din computer în Walkman.
- Numai o cantitate mică de conținut, cum ar fi muzica, poate fi transferată în Walkman.
Redarea/Ștergerea de conținut
- Nu reușiți să redați conținutul, cum ar fi muzica, transferat în Walkman.
- Redarea conținutului, cum ar fi muzica, se întrerupe brusc.
- Melodiile nu sunt redate în ordinea așteptată.
Rezistența la apă
- Sunetul devine înfundat când utilizați Walkman-ul în apă, cum ar fi în timpul înotului.
- Ați scăpat Walkman-ul în apă.
Potrivire
- Căștile nu se fixează în mod etanș în urechi.
- Banda de gât nu se potrivește.
- Căștile interne nu se potrivesc.
Conectarea la un telefon smartphone
- Împerecherea nu poate fi realizată.
- Nu reușiți să realizați conexiunea cu ajutorul funcției Bluetooth.
- Când se efectuează împerecherea cu un telefon smartphone, apare ecranul de introducere a cheii de acces.
- În timpul unei conexiuni Bluetooth, se generează salturi de sunet sau zgomot.
- Nu reușiți să realizați conexiunea printr-o singură atingere (NFC).
- Telefonul smartphone conectat nu emite niciun sunet.
- Nu puteți prelua apelurile în mod adecvat.