Bir sorunu çözmek için ne yapabilirim?
Walkman'iniz beklendiği gibi çalışmıyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki adımlardan birini deneyin.
Walkman'inizi sıfırlamadan önce, Walkman'in bilgisayarla bağlantısını kesin ve müzik gibi bir içeriğin çalınmakta olmadığını kontrol edin. Aksi takdirde, veriler hasar görebilir. Ardından Walkman'i güvenli bir şekilde sıfırlayabilirsiniz.
- “S&Y” içinde sorunla ilgili konuya bakın.
- Pili şarj etmek için Walkman'inizi bilgisayarınıza bağlayın.
Pili şarj ederek bazı sorunları çözümleyebilirsiniz.
-
Walkman'inizi sıfırlamak için, Walkman'inizin sağ (
) tarafındaki (
) düğmesine bir kalem veya ataş vb. gibi bir nesneyle basın.
Sıfırladıktan sonra Walkman’i açın. - Sorun yaşanan yazılımın yardımında konuyla ilgili bilgilere bakın.
- Müşteri destek web sitelerinin birinde konuyla ilgili bilgilere bakın.
- Yukarıdaki yaklaşımlar neticesinde sorunu çözemezseniz, size en yakın Sony satıcısına danışın.
Not
- Sıfırlamayla veriler silinmez veya herhangi bir ayar değiştirilmez.