Sorun Giderme
Sorun Giderme
Bir Sorunu Çözmek İçin Ne Yapabilirim?
S&Y
Çalıştırma
- Walkman'iniz çalışmıyor veya güç açılmıyor.
- Walkman'iniz düzgün çalışmıyor
- Walkman'iniz otomatik olarak kapanıyor veya açılıyor.
- Walkman'inizin üzerine bir içecek (su, kahve, vs.) döküldü veya Walkman çamaşır makinesinde yıkandı.
- Kulaklıklarla birlikte temin edilen kulakiçi kulaklıklar kayıp.
- Walkman'inizde depolanan müzik gibi içerikleri yedeklemek istiyorsunuz.
- Walkman'izin ürün adını (model adı) bulmak istiyorsunuz.
- “Check the volume level” sesli uyarısı duyuluyor.
Ses
- Ses çıkmıyor.
- Müzik gibi içerikler, çalma sırasında birden duruyor.
- Gürültü geliyor.
- Ses yükseltilemiyor veya çalma ses düzeyi yükseltildiğinde ses düzeyi düşük kalıyor.
- Ses kesiliyor veya kesik kesik geliyor.
Güç
- Walkman'iniz şarj olmuyor.
- Dahili şarj edilebilir pilin ömrü nedir?
- Şarj edilebilir pilin değiştirilmesi gerekiyor.
- Pil ömrü kısa
- Standart pil süresi nedir?
- Pilin şarj edilmesi ne kadar sürüyor?
Bilgisayara Bağlantı
- Bilgisayarınız Walkman'inizi algılamıyor.
- Yazılımı bilgisayarıma kuramıyorum.
- Yazılım yüklenirken yükleme ekranındaki ilerleme çubuğu ilerlemiyor.
- Walkman'iniz Media Go tarafından algılanmıyor.
- Müzik gibi içerikler bilgisayarınızdan Walkman'inize aktarılamaz.
- Walkman'inize yalnızca az miktarda müzik gibi içerikler aktarılabiliyor.
İçeriğin Çalınması/Silinmesi
- Walkman'inize aktarılan müzik gibi içerikler çalınamıyor/oynatılamıyor.
- Müzik gibi içerikler, çalma sırasında birden duruyor.
- Şarkılar, beklenen sırada çalınmıyor.
Su Geçirmezlik Performansı
- Walkman'inizi örneğin yüzerken olduğu gibi suda kullanırken ses kesiliyor.
- Walkman'inizi suya düşürdünüz.
Kulaklığın takılması
- Kulaklıklar kulaklarınıza sıkı bir şekilde oturmuyor.
- Boyun bandı bölümü uymuyor.
- Kulakiçi kulaklıklar uymuyor.
Akıllı Telefona Bağlanma
- Eşleme yapılamıyor.
- Bluetooth işlevi üzerinden bağlanamıyorsunuz.
- Akıllı telefonla eşlerken parola girme ekranı beliriyor.
- Bluetooth bağlantısı sırasında ses atlama yapıyor veya gürültü oluşuyor.
- Tek dokunuş (NFC) ile bağlanamıyorsunuz.
- Bağlanan akıllı telefondan ses gelmiyor.
- Gelen çağrıları düzgün şekilde alamıyorsunuz.