Media Go -ohjelmisto ei tunnista Walkman-laitetta.
- Tietokone ei ehkä tunnista Walkman-laitetta. Irrota Walkman-laite tietokoneesta ja liitä se sitten uudelleen.
-
Ohjelmiston asennus ei ehkä ole onnistunut oikein. Asenna ohjelmisto uudelleen asennusohjelmalla. Tuodut tiedot pysyvät muuttumattomina.
- Jos ongelma ei ratkea edellä kuvatuin keinoin, paina RESTART-painiketta kynällä, klemmarilla tai vastaavalla ja käynnistä Walkman-laite uudelleen. Yhdistä laite sitten uudelleen USB-kaapelilla.