Vianmääritys
Vianmääritys
Miten voin ratkaista ongelman?
Kysymyksiä ja vastauksia
Toiminto
- Walkman-laite ei toimi, tai sen virta ei kytkeydy päälle.
- Walkman-laite ei toimi oikein.
- Walkman-laitteen virta katkeaa tai kytkeytyy automaattisesti.
- Haluat Walkman-laitteen näytön pysyvän käytössä pidempään ennen automaattista sammumista.
- Päivämäärä ja kellonaika ovat nollautuneet.
- Walkman-laitteen päälle kaatui nestettä (esimerkiksi vettä tai kahvia) tai Walkman-laite pestiin pesukoneessa.
- Kuulokkeiden mukana toimitetut korvapehmusteet ovat puuttuvat.
- Voit halutessasi varmuuskopioida sisältöä, kuten musiikkia, joka on tallennettu Walkman-laitteeseen.
- Haluat tarkistaa Walkman-laitteen tuotenimen (mallin nimen).
- Laite antaa hälytyksen (äänimerkin) ja näyttöön tulee viesti [Check the volume level].
Ääni
- Ääntä ei kuulu.
- Sisällön, kuten musiikin, toisto pysähtyy äkillisesti.
- Äänessä on häiriöitä.
- Äänenvoimakkuutta ei voi lisätä, tai äänenvoimakkuus pysyy alhaisena, vaikka toiston voimakkuutta lisätään.
- Ääni kuuluu vain toisesta kuulokkeesta.
- Ääni katkeaa tai pätkii.
- Ääni katkeaa kappaleiden välillä.
Virta
- Walkman-laitetta ei voi ladata.
- Kuinka pitkä on sisäisen akun käyttöikä?
- Akku on vaihdettava.
- Akun käyttöaika on lyhyt.
- Mikä on tyypillinen akun kesto?
- Kuinka kauan akun lataaminen kestää?
- Akku tyhjenee nopeasti, kun Battery Care -tila on käytössä.
Yhteys tietokoneeseen
- Tietokone ei tunnista Walkman-laitetta.
- Tietokone ei tunnista microSD-korttia, joka on asetettu Walkman-laitteeseesi.
- Vaikka käytät ”Poista laite turvallisesti” -toimintoa tietokoneessa, viesti [Connected USB (Storage in use: system storage)] tai [Connected USB (Storage in use: SD card)] jää näkyviin Walkman-laitteen näyttöön.
- Ohjelmistoa ei voi asentaa tietokoneelle.
- Asennusnäytön edistymispalkki ei etene ohjelmiston asennuksen aikana.
- Media Go -ohjelmisto ei tunnista Walkman-laitetta.
- Sisältöä, kuten musiikkia, ei voi siirtää tietokoneesta Walkman-laitteeseen.
Sisällön näyttäminen, toistaminen ja poistaminen
- Walkman-laitteeseen siirrettyä sisältöä, kuten musiikkia, ei voi toistaa.
- Kappaleita ei toisteta odotetussa järjestyksessä.
- Sisällön, kuten musiikin, toisto pysähtyy äkillisesti.
- Toisto etenee seuraavaan albumiin, kun toistuva toisto on määritetty.
- Kappaleita toistetaan vain rajoitetulta alueelta, kuten yhdeltä albumilta.
- Toistoa ei voi pysäyttää.
- Kappaleet eivät näy siinä järjestyksessä, jossa ne siirrettiin.
- Ääni katkeaa kappaleiden välillä.
- Sisältöä, kuten musiikkia, näytetään toistuvasti.
- Sama kappale näytetään albumissa monta kertaa.
- Kansikuvia tai muita pikkukuvia ei näytetä.
- Sanoitusta ei näytetä.
- [ □ ] näkyy näytössä.
- [Unknown] tulee näkyviin albumin tai esittäjän nimen kohdalla.
- Sisältöä, kuten musiikkia, ei voi poistaa Walkman-laitteen toimintojen avulla.
- Haluttua kanavaa ei löydy.
- [Morning] on aina näkyvissä aikaan perustuvista kanavista.
- Laite toistaa kappaleita, jotka eivät sovi valittuna olevaan aikaan perustuvaan kanavaan.
Bluetooth
- Pariliitos ei onnistu.
- Yhteyttä ei voi muodostaa Bluetooth-toimintoa käyttämällä.
- Salasanan antamiseen liittyvä näyttö tulee näkyviin, kun Bluetooth-laitteen kanssa muodostetaan pariliitos.
- Ääni ei kuulu Bluetooth-äänilaitteesta.
- Walkman-laitetta ei voi hallita Bluetooth-äänilaitteella.
- Ääni pätkii tai syntyy häiriöitä Bluetooth-yhteyden aikana.
- Äänitehosteilla ei tunnu olevan mitään vaikutusta, kun ääntä kuunnellaan Bluetooth-äänilaitteen avulla.
- Bluetooth-toiminnon avulla vastaanotettua musiikkia tai muuta sisältöä ei voi näyttää tai poistaa.
- Bluetooth-toiminnon avulla vastaanotetun kappaleen kansikuvaa ei näytetä.
NFC
Melunvaimennus
- Melunvaimennustoiminnolla ei ole vaikutusta.
- Haluat käyttää melunvaimennustoimintoa muiden kuin Walkman-laitteen kanssa yhteensopivien melunvaimennuskuulokkeiden kanssa.
microSD-kortti
- Walkman-laite ei tunnista asetettua microSD-korttia.
- Tietokone ei tunnista microSD-korttia, joka on asetettu Walkman-laitteeseesi.