Feilsøking
Feilsøking
Hva kan jeg gjøre for å løse et problem?
Spørsmål og svar
Betjening
- Din Walkman virker ikke, eller den slås ikke på.
- Din Walkman fungerer ikke som den skal.
- Din Walkman slås automatisk av og på.
- Du vil at skjermen på din Walkman skal være påslått lenger før den slås av automatisk.
- Datoen og klokkeslettet er tilbakestilt.
- Det har blitt sølt drikke (vann, kaffe osv.) på din Walkman, eller din Walkman ble vasket i vaskemaskinen.
- Ørepluggene som leveres med hodetelefonene, mangler.
- Du vil sikkerhetskopiere innhold, blant annet musikk, som er lagret på din Walkman.
- Du ønsker å finne produktnavnet (modellnavnet) på din Walkman.
- En alarm (pipetone) høres, og meldingen [Check the volume level] vises.
Lyd
- Det er ingen lyd.
- Innholdet, for eksempel musikken, stopper plutselig under avspilling.
- Det kommer støy.
- Lydstyrken kan ikke skrus opp, eller lydstyrken forblir lav når lydstyrken for avspillingen skrus opp.
- Det kommer bare lyd fra den ene siden av hodetelefonene.
- Lyden blir brutt eller hopper.
- Lyden blir brutt mellom sanger.
Strøm
- Du kan ikke lade din Walkman.
- Hva er levetiden til det innebygde oppladbare batteriet?
- Det oppladbare batteriet må skiftes ut.
- Batteriet har kort levetid.
- Hva er standard batterivarighet?
- Hvor lang tid tar det å lade batteriet?
- Batteriet går raskt tomt for strøm når du slår på Battery Care-modus.
Tilkobling til en datamaskin
- Datamaskinen gjenkjenner ikke din Walkman.
- Datamaskinen gjenkjenner ikke et microSD-kort som er satt inn i din Walkman.
- [Connected USB (Storage in use: system storage)] eller [Connected USB (Storage in use: SD card)] vises fremdeles på Walkman-skjermen selv om du bruker "Trygg fjerning av maskinvare" på datamaskinen.
- Du kan ikke installere programvare på datamaskinen din.
- Fremdriftsindikatoren på installeringsskjermbildet endres ikke under installeringen av programvaren.
- Din Walkman gjenkjennes ikke av Media Go.
- Innhold som for eksempel musikk kan ikke overføres fra datamaskinen til din Walkman.
Vise / spille av / slette innhold
- Du kan ikke spille av innhold, for eksempel musikk, som er overført til din Walkman.
- Sangene spilles ikke av i forventet rekkefølge.
- Innholdet, for eksempel musikken, stopper plutselig under avspilling.
- Avspillingen går videre til neste album når gjentatt avspilling er angitt.
- Sangene spilles kun av innenfor et begrenset område, for eksempel innenfor ett album.
- Du kan ikke stoppe avspillingen.
- Sangene vises ikke i den rekkefølgen de ble overført.
- Lyden blir brutt mellom sanger.
- Innhold, for eksempel musikk, vises gjentatte ganger.
- Den samme sangen vises flere ganger på et album.
- Miniatyrbilder som for eksempel omslagsbilder vises ikke.
- Det vises ikke tekster.
- [ □ ] vises på skjermbildet.
- [Unknown] vises for albumnavnet eller artistnavnet.
- Du kan ikke slette innhold, for eksempel musikk, ved hjelp av Walkman-funksjonene.
- Du finner ikke ønsket kanal.
- [Morning] vises alltid for den tidsbaserte kanalen.
- Sanger som ikke egner seg for valgte tidsbaserte kanaler, spilles av.
Bluetooth
- Kan ikke utføre sammenkobling.
- Du kan ikke koble til via Bluetooth-funksjonen.
- Skjermen for kodeangivelse vises ved sammenkobling med en Bluetooth-enhet.
- Du hører ingen lyd fra Bluetooth-lydenheten.
- Du kan ikke betjene din Walkman fra en Bluetooth-lydenhet.
- Lyden hopper eller det kommer støy under en Bluetooth-forbindelse.
- Det er ikke ut til at lydeffektene har noen effekt når du lytter til lyd via en Bluetooth-lydenhet.
- Du kan ikke vise eller slette innhold, for eksempel musikk, som du har mottatt ved hjelp av Bluetooth-funksjonen.
- Omslagsbildet for en sang du har mottatt ved hjelp av Bluetooth-funksjonen, vises ikke.
NFC
Støyreduksjon
- Støyreduksjonsfunksjonen er ikke effektiv.
- Du vil bruke støyreduksjonsfunksjonen med andre hodetelefoner enn de støyreduserende hodetelefonene som er kompatible med som følger med Walkman.
microSD-kort
- Din Walkman gjenkjenner ikke et microSD-kort som er satt inn.
- Datamaskinen gjenkjenner ikke et microSD-kort som er satt inn i din Walkman.