Fejlfinding
Fejlfinding
Hvordan kan jeg få løst et problem?
Spørgsmål og svar
Betjening
- Din Walkman fungerer ikke, eller den tænder ikke.
- Din Walkman fungerer ikke som den skal.
- Din Walkman slukker eller tænder automatisk.
- Du kan ikke låse skærmen op.
- Du vil gerne have, at skærmen på din Walkman forbliver tændt i længere tid, før den automatisk slukker.
- Dato og klokkeslæt er blevet nulstillet.
- Berøringsskærmen fungerer ikke korrekt.
- Der er spildt drikkevarer (vand, kaffe osv.) på din Walkman, eller din Walkman har været en tur i vaskemaskinen.
- Du vil gerne sikkerhedskopiere indhold, f.eks. musik, der er gemt på din Walkman.
- Du kan ikke få din nuværende placering ved hjælp af GPS.
- Et program starter ikke.
- Jeg vil gerne finde produktnavnet (modelnavnet) på min Walkman.
- Der lyder en alarm (bip), og meddelelsen [Check the volume level] vises.
Lyd
- Der er ingen lyd.
- Indhold, f.eks. musik, stopper pludseligt under afspilning.
- Der opstår støj.
- Lydstyrken kan ikke skrues op, eller den forbliver lav, når afspilningslydstyrken skrues op.
- Lyden kan kun høres i den ene side af hovedtelefonerne.
- Lyden afbrydes eller springer.
Strøm
- Du kan ikke oplade din Walkman.
- Hvor lang er levetiden for det indbyggede, genopladelige batteri?
- Det genopladelige batteri skal udskiftes.
- Batteriets levetid er kort.
- Hvad er batteriets standardvarighed?
- Hvor lang tid tager det at oplade batteriet?
Tilslutning til en computer
- Computeren genkender ikke din Walkman.
- Computeren genkender ikke et microSD-kort, der er sat i din Walkman.
- Du kan ikke installere software på din computer.
- Statuslinjen på installationsskærmen flytter sig ikke under installation af software.
- Din Walkman bliver ikke genkendt af Media Go.
- Der kan ikke overføres indhold, såsom musik, fra computeren til din Walkman.
- Der kan kun overføres en lille mængde indhold som f.eks. musik til din Walkman.
Bluetooth
- Pardannelse kan ikke udføres.
- Du kan ikke oprette forbindelse via Bluetooth-funktionen.
- Skærmen til angivelse af adgangsnøgle vises ved parring med en Bluetooth-enhed.
- Du kan ikke høre lyd fra Bluetooth-lydenheden.
- Du kan ikke bruge din Walkman fra en Bluetooth-lydenhed.
- Lyden springer eller der dannes støj under en Bluetooth-forbindelse.
- Videolyd er forsinket ved afspilning af lyd via en Bluetooth-lydenhed.
NFC
Wi-Fi
- Du kan ikke tilslutte til et Wi-Fi-netværk.
- Du vil slå Wi-Fi-funktionen fra, når Walkman-skærmen slukkes.
microSD-kort
- Din Walkman genkender ikke et microSD-kort, der er isat.
- Computeren genkender ikke et microSD-kort, der er sat i din Walkman.