Vianmääritys
Vianmääritys
Miten voin ratkaista ongelman?
Kysymyksiä ja vastauksia
Toiminto
- Walkman-laite ei toimi, tai sen virta ei kytkeydy päälle.
- Walkman-laite ei toimi oikein.
- Walkman-laitteen virta katkeaa tai kytkeytyy automaattisesti.
- Näytön lukitusta ei voi avata.
- Haluat Walkman-laitteen näytön pysyvän käytössä pidempään ennen automaattista sammumista.
- Päivämäärä ja kellonaika ovat nollautuneet.
- Kosketusnäyttö ei toimi oikein.
- Walkman-laitteen päälle kaatui nestettä (esimerkiksi vettä tai kahvia) tai Walkman-laite pestiin pesukoneessa.
- Voit halutessasi varmuuskopioida sisältöä, kuten musiikkia, joka on tallennettu Walkman-laitteeseen.
- GPS ei anna nykyistä sijaintiani.
- Sovellus ei käynnisty.
- Haluat tarkistaa Walkman-laitteen tuotenimen (mallin nimen).
- Laite antaa hälytyksen (äänimerkin) ja näyttöön tulee viesti [Check the volume level].
Ääni
- Ääntä ei kuulu.
- Sisällön, kuten musiikin, toisto pysähtyy äkillisesti.
- Äänessä on häiriöitä.
- Äänenvoimakkuutta ei voi lisätä, tai äänenvoimakkuus pysyy alhaisena, vaikka toiston voimakkuutta lisätään.
- Ääni kuuluu vain toisesta kuulokkeesta.
- Ääni katkeaa tai pätkii.
Virta
- Walkman-laitetta ei voi ladata.
- Kuinka pitkä on sisäisen akun käyttöikä?
- Akku on vaihdettava.
- Akun käyttöaika on lyhyt.
- Mikä on tyypillinen akun kesto?
- Kuinka kauan akun lataaminen kestää?
Yhteys tietokoneeseen
- Tietokone ei tunnista Walkman-laitetta.
- Tietokone ei tunnista microSD-korttia, joka on asetettu Walkman-laitteeseesi.
- Ohjelmistoa ei voi asentaa tietokoneelle.
- Asennusnäytön edistymispalkki ei etene ohjelmiston asennuksen aikana.
- Walkman -ohjelmisto ei tunnista Media Go-laitetta.
- Sisältöä, kuten musiikkia, ei voi siirtää tietokoneesta Walkman-laitteeseen.
- Walkman-laitteeseen voi siirtää vain vähän sisältöä, kuten musiikkia.
Bluetooth
- Pariliitos ei onnistu.
- Yhteyttä ei voi muodostaa Bluetooth-toimintoa käyttämällä.
- Salasanan antamiseen liittyvä näyttö tulee näkyviin, kun Bluetooth-laitteen kanssa muodostetaan pariliitos.
- Ääni ei kuulu Bluetooth-äänilaitteesta.
- Walkman-laitetta ei voi hallita Bluetooth-äänilaitteella.
- Ääni pätkii tai syntyy häiriöitä Bluetooth-yhteyden aikana.
- Videon äänessä on viivettä, kun ääntä kuunnellaan Bluetooth-äänilaitteen avulla.
NFC
Wi-Fi
- Yhteyttä Wi-Fi-verkkoon ei voi muodostaa.
- Haluan poistaa Wi-Fi-toiminnon käytöstä Walkman-näytön ollessa sammutettuna.
microSD-kortti
- Walkman-laite ei tunnista asetettua microSD-korttia.
- Tietokone ei tunnista microSD-korttia, joka on asetettu Walkman-laitteeseesi.