Digital Media PlayerNW-ZX2
Vous ne pouvez pas installer le logiciel sur votre ordinateur.
- Media Go est également disponible par téléchargement sur Internet. Si vous ne trouvez pas le fichier « MediaGo_WM(.exe) » ou que l'installation ne démarre pas même lorsque vous double-cliquez sur le fichier, téléchargez Media Go depuis le site Web suivant et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour procéder à l'installation.
http://mediago.sony.com/fra/
- Si d'autres logiciels sont en cours d'exécution, ils peuvent interférer avec l'installation. Veillez à fermer tous les autres logiciels avant d'installer ce logiciel. En particulier, veillez à le déconnecter d'Internet et désactivez le logiciel de sécurité car il risque de surcharger l'ordinateur.
- Il est possible qu'il n'y ait pas suffisamment d'espace libre sur le disque dur. Vérifiez la quantité d'espace libre requise sur le disque dur avant d'installer le logiciel, puis supprimez tous les fichiers inutiles.
- Si vous avez un ordinateur Windows, il se peut que vous ne puissiez pas installer le logiciel si vous ne disposez pas, pour votre compte, des droits d'administrateur ou que vous ne vous êtes pas connecté à l'ordinateur en tant qu'administrateur. Connectez-vous en utilisant un compte pourvu des droits d'administrateur ou en tant qu'administrateur de l'ordinateur. De plus, si des caractères à deux octets sont utilisés dans le nom d'utilisateur, créez un nouveau compte en utilisant uniquement des caractères à un octet dans le nom d'utilisateur.
- Si vous avez un ordinateur Windows, il se peut qu'une boîte de dialogue soit masquée par l'écran d'installation, ce qui donne l'impression que le processus d'installation s'est arrêté. Appuyez sur la touche « Alt » et maintenez-la enfoncée, puis appuyez plusieurs fois sur la touche « Tab ». Lorsque la boîte de dialogue est affichée, suivez les instructions indiquées par celle-ci.
