Törölje az adatokat, például a Google fiók adatait, letöltött alkalmazásokat, majd állítsa vissza a Walkman készülék gyári alapbeállításait. Amennyiben az [Erase system storage] lehetőség megérintésével bejelölte a négyzetet, a következő adatok törlésre kerülnek: A Walkman készülékre áttöltött zenék és fényképek, előre telepített tartalmak, a [System storage] tárhelyen tárolt Help_Guide_Installer.exe fájl vagy Help_Guide_Installer_for_mac fájl, amelyet a számítógépre szükséges telepíteni. Legyen óvatos, mivel az előre telepített tartalmak és a „FOR_WINDOWS” valamint a „FOR_MAC” mappákban található fájlok nem állnak ismét rendelkezésre. Az ehhez hasonló adatokról ajánlatos biztonsági másolatot készíteni, ezt pedig a számítógépen tárolni a Walkman inicializálása (formázása) előtt.