A Media Go alkalmazás nem ismeri fel a Walkman készüléket.
- Előfordulhat, hogy a számítógép nem ismeri fel a Walkman készülékét. Válassza le a Walkman készüléket a számítógépről, majd csatlakoztassa újra.
-
Elképzelhető, hogy a szoftver nem került megfelelően telepítésre. Használja a telepítőt a szoftver újratelepítéséhez. Az importált adatok nem kerülnek módosításra.
- Elképzelhető, hogy az USB-kapcsolat megszakadt. Húzza le az állapotsávot, érintse meg a [Turn on USB storage] lehetőséget az értesítősávon, majd érintse meg a [Turn on USB storage] - [OK] lehetőséget.
- Előfordulhat, hogy a [USB storage settings] lehetőség az [SD card] értékre került beállításra, azonban a microSD-kártya (nem tartozék) nincs behelyezve. Helyezzen be egy microSD-kártyát.
- Amennyiben a fent említett megoldások nem orvosolják a problémát, tartsa lenyomva a gombot körülbelül 8 másodpercig a Walkman alaphelyzetbe állításához, majd próbálja meg újra az USB-kapcsolat létesítését.