Feilsøking
Feilsøking
Hva kan jeg gjøre for å løse et problem?
Spørsmål og svar
Betjening
- Din Walkman virker ikke, eller den slås ikke på.
- Din Walkman fungerer ikke som den skal.
- Din Walkman slås automatisk av og på.
- Du kan ikke låse opp skjermen.
- Du vil at skjermen på din Walkman skal være påslått lenger før den slås av automatisk.
- Datoen og klokkeslettet er tilbakestilt.
- Berøringsskjermen virker ikke som den skal.
- Det har blitt sølt drikke (vann, kaffe osv.) på din Walkman, eller din Walkman ble vasket i vaskemaskinen.
- Du vil sikkerhetskopiere innhold, blant annet musikk, som er lagret på din Walkman.
- Du får ikke posisjonen din når du bruker GPS.
- En app starter ikke.
- Du ønsker å finne produktnavnet (modellnavnet) på din Walkman.
- En alarm (pipetone) høres, og meldingen [Check the volume level] vises.
Lyd
- Det er ingen lyd.
- Innholdet, for eksempel musikken, stopper plutselig under avspilling.
- Det kommer støy.
- Lydstyrken kan ikke skrus opp, eller lydstyrken forblir lav når lydstyrken for avspillingen skrus opp.
- Det kommer bare lyd fra den ene siden av hodetelefonene.
- Lyden blir brutt eller hopper.
Strøm
- Du kan ikke lade din Walkman.
- Hva er levetiden til det innebygde oppladbare batteriet?
- Det oppladbare batteriet må skiftes ut.
- Batteriet har kort levetid.
- Hva er standard batterivarighet?
- Hvor lang tid tar det å lade batteriet?
Tilkobling til en datamaskin
- Datamaskinen gjenkjenner ikke din Walkman.
- Datamaskinen gjenkjenner ikke et microSD-kort som er satt inn i din Walkman.
- Du kan ikke installere programvare på datamaskinen din.
- Fremdriftsindikatoren på installeringsskjermbildet endres ikke under installeringen av programvaren.
- Din Walkman gjenkjennes ikke av Media Go.
- Innhold som for eksempel musikk kan ikke overføres fra datamaskinen til din Walkman.
- Kun små mengder innhold, for eksempel musikk, kan overføres til din Walkman.
Bluetooth
- Kan ikke utføre sammenkobling.
- Du kan ikke koble til via Bluetooth-funksjonen.
- Skjermen for kodeangivelse vises ved sammenkobling med en Bluetooth-enhet.
- Du hører ingen lyd fra Bluetooth-lydenheten.
- Du kan ikke betjene din Walkman fra en Bluetooth-lydenhet.
- Lyden hopper eller det kommer støy under en Bluetooth-forbindelse.
- Det oppstår en forsinkelse av videolyden når du lytter til lyd via en Bluetooth-lydenhet.
NFC
Wi-Fi
- Du kan ikke koble til et Wi-Fi-nettverk.
- Du vil slå av Wi-Fi-funksjonen samtidig som Walkman-skjermen slås av.
microSD-kort
- Din Walkman gjenkjenner ikke et microSD-kort som er satt inn.
- Datamaskinen gjenkjenner ikke et microSD-kort som er satt inn i din Walkman.