Rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie problemów
Jak rozwiązać problem?
Pytania i odpowiedzi
Obsługa
- Odtwarzacz Walkman nie działa lub nie włącza się.
- Odtwarzacz Walkman nie działa prawidłowo.
- Odtwarzacz Walkman automatycznie wyłącza lub włącza się.
- Nie można odblokować ekranu.
- Chcę, aby czas, po którym następuje automatyczne wyłączenie odtwarzacza Walkman, był dłuższy.
- Data i godzina zostały zresetowane.
- Ekran dotykowy nie działa prawidłowo.
- Odtwarzacz Walkman został zalany (kawą, wodą itd.) lub odtwarzacz Walkman uprano w pralce.
- Chcę utworzyć kopię zapasową plików, np. muzycznych, zapisanych w pamięci odtwarzacza Walkman.
- Nie można uzyskać bieżącej pozycji przy użyciu funkcji GPS.
- Aplikacji nie można uruchomić.
- Chcę się dowiedzieć, jaka jest nazywa (nazwa produktu) mojego odtwarzacz Walkman.
- Emitowany jest alarm dźwiękowy i następuje wyświetlenie wiadomości [Sprawdź poziom głośności].
Dźwięk
- Brak dźwięku.
- Odtwarzanie plików, np. muzycznych, nagle zostaje przerwane.
- Generowane są szumy.
- Nie można zwiększyć głośności lub poziom głośności pozostaje niski nawet po jego zwiększeniu.
- Dźwięk jest słyszalny tylko w jednej słuchawce.
- Dźwięk jest zakłócony lub przeskakuje.
Zasilanie
- Nie można naładować odtwarzacza Walkman.
- Jaka jest żywotność akumulatora?
- Akumulator wymaga wymiany.
- Czas pracy akumulatora jest krótki.
- Ile wynosi standardowy czas pracy akumulatora?
- Jak długo trwa ładowanie akumulatora?
Połączenie z komputerem
- Komputer nie rozpoznaje odtwarzacza Walkman.
- Komputer nie rozpoznaje karty microSD włożonej do odtwarzacza Walkman.
- Nie można zainstalować oprogramowania na komputerze.
- W trakcie instalacji oprogramowania pasek postępu na ekranie instalacji nie przesuwa się.
- Odtwarzacz Walkman nie jest rozpoznawany przez program Media Go.
- Nie można przesłać danych, np. plików muzycznych, z komputera do odtwarzacza Walkman.
- Do odtwarzacza Walkmanmożna przesłać niewielką liczbę plików.
Bluetooth
- Parowanie jest niemożliwe.
- Nawiązanie połączenia Bluetooth jest niemożliwe.
- Podczas parowania z urządzeniem Bluetooth wyświetlany jest ekran wpisywania klucza.
- Nie słychać dźwięku przesyłanego przez urządzenie audio Bluetooth.
- Z odtwarzacza Walkman nie można korzystać za pomocą urządzenia audio Bluetooth.
- Podczas połączenia Bluetooth dźwięk przeskakuje lub słyszalne są szumy.
- Dźwięk odtwarzany za pośrednictwem urządzenia audio Bluetooth jest opóźniony względem odtwarzanego wideo.
NFC
Wi-Fi
- Nie można nawiązać połączenia z siecią Wi-Fi.
- Chcę, aby funkcja Wi-Fi była wyłączana w momencie wyłączenia się ekranu odtwarzacza Walkman.
Karta microSD
- Odtwarzacz Walkman nie rozpoznaje włożonej karty microSD.
- Komputer nie rozpoznaje karty microSD włożonej do odtwarzacza Walkman.