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O computador não reconhece o Walkman.

  • Se a bateria tiver pouca carga, carregue-a.
  • Se estiver a utilizar o Walkman pela primeira vez, ou se não utilizar o Walkman há muito tempo, este pode demorar alguns minutos até ser reconhecido pelo computador. Verifique se o computador reconhece o Walkman depois de este estar ligado ao computador há cerca de 10 minutos.
  • Verifique se a ligação USB ao computador foi efetuada de forma correta e segura.
  • Utilize o cabo USB fornecido.
  • O Walkman pode não ser reconhecido se for ligado através de um hub USB. Ligue o Walkman diretamente ao conector USB do computador.
  • Certifique-se de que a ligação USB não está desligada. Passe rapidamente com o dedo para baixo sobre a barra de estado e toque em [Activar armazenamento USB] no painel de notificação, seguido de [Activar armazenamento USB] e [OK].
  • Se não for possível resolver o problema com as abordagens indicadas acima, prima continuamente o botão durante cerca de 8 segundos para repor as definições de fábrica do Walkman e depois tente novamente estabelecer a ligação USB.