Digital Media PlayerNW-ZX2

Não é possível instalar software no computador.

  • Também é possível obter o Media Go transferindo-o a partir da Internet. Se não conseguir encontrar o ficheiro “MediaGo_WM(.exe)” ou se a instalação não começar, mesmo depois de clicar duas vezes no ficheiro, transfira o Media Go a partir do seguinte website e instale-o seguindo as instruções no ecrã. http://mediago.sony.com/ptg/
  • Se estiver a ser executado outro software, pode interferir com a instalação. Antes de instalar este software, feche todas as outras aplicações de software. Não se esqueça, particularmente, de terminar a ligação à Internet e de fechar o software de segurança, dado que o computador pode ficar sobrecarregado.
  • Pode não haver espaço livre suficiente na unidade de disco rígido. Verifique o espaço livre na unidade de disco rígido, necessário para instalar o software, e elimine quaisquer ficheiros desnecessários.
  • Num computador Windows, pode não conseguir instalar o software se a sua conta não tiver privilégios de administrador ou se não tiver iniciado sessão como administrador do computador. Inicie sessão com uma conta que tenha privilégios de administrador ou como administrador do computador. Além disso, se forem utilizados carateres de dois bytes no nome de utilizador, crie uma nova conta utilizando apenas carateres de um byte no nome de utilizador.
  • Num computador Windows, uma caixa de diálogo de mensagem pode estar oculta pelo ecrã de instalação, fazendo com que o processo de instalação pareça estar parado. Prima continuamente a tecla “Alt” enquanto prime várias vezes a tecla “Tab”. Quando aparecer a caixa de diálogo, siga as instruções apresentadas na mesma.