Naformátovanie pamäte prehrávača Walkman
Odstráňte údaje, ako sú informácie o účte Google a prevzaté aplikácie, a obnovte pôvodné nastavenia prehrávača Walkman. Ak ťuknutím na položku [Erase system storage] doplníte do políčka znak začiarknutia, vymažú sa tieto údaje: Hudba a údaje o fotografiách prenesené do prehrávača Walkman, predinštalovaný obsah, súbor Help_Guide_Installer.exe alebo Help_Guide_Installer_for_mac uložené v pamäti [System storage] na inštaláciu na váš počítač. Buďte opatrní, pretože predinštalovaný obsah a súbory v priečinkoch „FOR_WINDOWS“ a „FOR_MAC“ sa už znovu neponúknu. Najlepším riešením je zálohovanie údajov do počítača pred spustením (formátovaním) prehrávača Walkman.
- Potiahnite stavovú lištu prehrávača smerom dolu a ťuknite na
- 
[SETTINGS]. - Ťuknite na [
Backup & reset] - [Factory data reset] - [Reset device].
Ak chcete odstrániť hudbu, fotografie atď. prenesené do pamäte [System storage], prejdite nadol a potom ťuknite na položku [Erase system storage], čím sa do políčka doplní znak začiarknutia pred tým, ako ťuknete na [Reset device]. - Ťuknite na [Erase everything].
Prehrávač Walkman sa po spustení (naformátovaní) automaticky reštartuje.