Felsökning
Felsökning
Vad kan jag göra för att lösa ett problem?
Frågor och svar
Funktion
- Din Walkman fungerar inte eller strömmen slås inte på.
- Din Walkman fungerar inte som den ska.
- Din Walkman stängs av eller slås på automatiskt.
- Det går inte att låsa upp skärmen.
- Jag vill att skärmen på min Walkman ska vara på längre innan den stängs av automatiskt.
- Datumet och tiden har återställts.
- Pekskärmen fungerar inte korrekt.
- En dryck (vatten, kaffe o. s. v.) spilldes ut på din Walkman eller din Walkman tvättades i tvättmaskinen.
- Du vill säkerhetskopiera innehåll så som musik som finns lagrad på din Walkman.
- Det går inte att hämta din aktuella position via GPS.
- En applikation startar inte.
- Jag vill hitta produktnamnet (modellnamnet) på min Walkman.
- Ett larm (ljudsignal) hörs och meddelandet [Check the volume level] visas.
Ljud
- Inget ljud hörs.
- Innehåll som musik stannar plötsligt vid uppspelning.
- Brus uppstår.
- Volymen kan inte ökas, eller volymen förblir låg när uppspelningsvolymen är uppskruvad.
- Ljud hörs endast från en sida av hörlurarna.
- Ljudet avbryts eller hoppar.
Ström
- Du kan inte ladda din Walkman.
- Hur lång är livslängden för det inbyggda uppladdningsbara batteriet?
- Det laddningsbara batteriet måste bytas ut.
- Batteritiden är kort.
- Hur länge räcker batteriet normalt?
- Hur lång tid tar det att ladda batteriet?
Ansluta till en dator
- Datorn identifierar inte din Walkman.
- Datorn identifierar inte ett microSD-kort som har satts i din Walkman.
- Du kan inte installera programvara på din dator.
- Förloppslisten på installationsskärmen fortsätter inte vid installation av programvaran.
- Din Walkman identifieras inte av Media Go.
- Det går inte att överföra innehåll såsom musik från datorn till din Walkman.
- Endast en mindre mängd innehåll av exempelvis musik kan överföras till din Walkman.
Bluetooth
- Hopparning fungerar inte.
- Det går inte att ansluta via Bluetooth-funktionen.
- Skärmen för att ange lösenord visas vid parning med en Bluetooth-enhet.
- Inget ljud hörs från Bluetooth-ljudenheten.
- Det går inte att styra Walkman-enheten från en Bluetooth-ljudenhet.
- Ljudet hoppar eller brus uppstår under en Bluetooth-anslutning.
- Videoljudet fördröjs när jag lyssnar på ljud via en Bluetooth-ljudenhet.
NFC
Wi-Fi
- Det går inte att ansluta till ett Wi-Fi-nätverk.
- Om du vill stänga av Wi-Fi-funktionen samtidigt som Walkman-skärmen stängs av.
microSD-kort
- Din Walkman identifierar inte ett microSD-kort som sätts i.
- Datorn identifierar inte ett microSD-kort som har satts i din Walkman.