故障排除
故障排除
遇到问题时应如何解决？
问题与解答
操作
- Walkman不工作或电源无法打开。
- Walkman工作不正常。
- Walkman电源自动关闭或打开。
- 无法解锁屏幕。
- 您想要Walkman画面在自动关闭之前能更长时间保持开启。
- 日期和时间已被重置。
- 触摸屏工作不正常。
- 饮料（水、咖啡等）溅到Walkman上，或Walkman被放入洗衣机中清洗。
- 您想要备份Walkman中保存的音乐等内容。
- 应用程序不启动。
- 您想要查找您的Walkman的产品名称（型号名称）。
- 听到警报（提示音）并显示[确认音量等级]消息。
声音
电源
连接电脑
- 电脑不识别Walkman。
- 电脑不识别插入Walkman的microSD卡。
- 无法将软件安装到电脑。
- 安装软件时，安装画面上的进度条不前进。
- Walkman未被Media Go识别。
- 无法从电脑向Walkman传送音乐等内容。
- 只能向Walkman传送音乐等少量内容。
Bluetooth
- 无法完成配对。
- 无法通过Bluetooth功能连接。
- 与Bluetooth设备进行配对时，会出现输入密钥的画面。
- 无法听到Bluetooth音频设备的声音。
- 无法从Bluetooth音频设备操作Walkman。
- 在Bluetooth连接期间声音跳跃或产生噪音。
- 通过Bluetooth音频设备聆听声音时，视频声音出现延迟。