Media Go también puede obtenerse descargándolo de Internet. Si no encuentra el archivo “Setup” (o “Setup.exe”) o la instalación no se inicia aunque haya hecho doble clic en el archivo, descargue Media Go del siguiente sitio web e instálelo siguiendo las instrucciones que aparecen en la pantalla.

http://mediago.sony.com/esp/

La “WALKMAN Guide” no se instala al instalar los datos anteriores.

Si hay otro software en ejecución, puede interferir con la instalación. Asegúrese de salir de los demás programas de software antes de instalar este software. En concreto, asegúrese de desconectar el equipo de Internet y de salir del software de seguridad porque puede suponer una gran carga para el equipo.

Puede que no haya suficiente espacio en la unidad de disco duro. Compruebe la cantidad de espacio de unidad de disco duro libre necesaria para instalar el software y elimine los archivos innecesarios.

Es posible que no pueda instalar el software si la cuenta no dispone de privilegios de administrador o si no ha iniciado la sesión como administrador del equipo. Inicie la sesión con una cuenta que tenga privilegios de administrador o como administrador del equipo. Además, si el nombre de usuario contiene caracteres de dos bytes, cree una cuenta nueva cuyo nombre solo contenga caracteres de un byte.

Es posible que algún cuadro de diálogo con un mensaje haya quedado oculto y parezca que el proceso de instalación se ha detenido. Mantenga pulsada la tecla “Alt” mientras pulsa varias veces la tecla del tabulador. Cuando aparezca el cuadro de diálogo, siga las instrucciones indicadas en él.