檢查耳機插頭是否緊密插入耳機插孔。如果耳機沒有插好，音質就會受到影響。請將耳機插頭插入耳機插孔中，直到聽到喀嗒聲為止。

如果耳機插頭沾染到污物，請使用柔軟的乾布予以清潔。

檢查要播放的歌曲是否已選取。如果尚未選取，請選取Walkman的歌曲。

當Bluetooth連線作用時，連接耳機插孔的耳機無法發出聲音。

如果Bluetooth音訊裝置無法發出聲音，表示配對或連線可能未完成。檢查Bluetooth連線。