تحري الخلل واصلاحه
إذا كان لديك أي مشكلة
إذا كان لديك أي مشكلة
اكتشاف الأخطاء وإصلاحها
مجموعة البطارية
- لا يمكنك تركيب البطارية في المنتج.
- لا يمكنك تشغيل المنتج.
- يتم إيقاف المنتج فجأة.
- يُظهر مؤشر مستوى الطاقة المتبقية بالبطارية قراءة غير صحيحة لمستوى الطاقة.
- مصباح الشحن للمنتج يومض أثناء شحن البطارية.
- البطارية غير مشحونة.
- الشاشة لا تعمل حتى عندما يتم تشغيل المنتج.
تصوير الصور الثابتة/الأفلام
- لا يمكنك تسجيل الصور.
- يستغرق التسجيل وقتًا طويلاً.
- يتم التقاط نفس الصورة عدة مرات.
- الصورة خارج نطاق البؤرة.
- وظيفة الزوم لا تعمل.
- الفلاش لا يعمل.
- تظهر بقع دائرية بيضاء مشوشة في الصور التي يتم التقاطها باستخدام الفلاش.
- وظيفة التصوير القريب (ماكرو) لا تعمل.
- لا يتم عرض كلا من تاريخ ووقت التسجيل على الشاشة.
- يتم تسجيل التاريخ والوقت بشكل خاطئ.
- تومض قيمة فتحة العدسة و/أو سرعة الغالق.
- ألون الصورة غير صحيحة.
- يظهر التشويش في الصورة عند عرض الشاشة في مكان مظلم.
- تظهر عينا الهدف باللون الأحمر.
- تظهر النقط وتظل على الشاشة.
- لا يمكنك التقاط الصور بشكل متواصل.
- الصورة غير واضحة في منظار الرؤية.
- لا تظهر صور على منظار الرؤية.
- الصورة المائلة إلى البياض (المتوهجة)./يظهر نمط باهت من الضوء في الصورة (الظلال).
- الصورة باهتة.
- تُعتم الشاشة بعد مرور فترة قصيرة من الزمن.
- يستغرق الفلاش زمناً طويلاً حتى تتم إعادة شحنه.
عرض الصور
GPS
- المنتج لا يستقبل إشارة GPS. (DSC-HX90V)
- يوجد خطأ مفرط في معلومات الموقع. (DSC-HX90V)
- يستغرق الأمر وقتًا للتثليث على الرغم من إدخال بيانات مساعدة GPS. (DSC-HX90V)
- لم يتم تسجيل معلومات الموقع. (DSC-HX90V)
Wi-Fi
- لا يمكنك العثور على نقطة وصول لاسلكي لتوصيل المنتج بها.
- [الضغط على WPS] لا يعمل.
- [إرسال الى الكمبيوتر] يلغى في منتصف الطريق.
- لا يمكنك إرسال أفلام إلى هاتف ذكي.
- [تحكم ذكي داخلي عن بعد] أو [إرسال إلى الهاتف الذكي] يلغى في منتصف الطريق.
- شاشة التصوير [تحكم ذكي داخلي عن بعد] لا تظهر بسلاسة. /الاتصال بين هذا المنتج و الهاتف الذكي منقطع.
- لا يمكنك استخدام توصيل one touch (NFC).
أجهزة الكمبيوتر
- الكمبيوتر لا يتعرف على هذا المنتج.
- لا يمكنك استيراد الصور.
- تتم مقاطعة الصورة والصوت من خلال التشويش عند عرض فيلم على كمبيوتر.
- لا يمكن عرض الصور المصدّرة من كمبيوتر على هذا المنتج.
بطاقات الذاكرة
الطباعة
أخرى
- يتم تعتيم العدية.
- يتوقف المنتج مع بروز جزء العدسة./يتم إيقاف تشغيل المنتج مع بروز جزء العدسة.
- ترتفع درجة حرارة المنتج عند استخدامه لمدة طويلة.
- تظهر شاشة ضبط الساعة عند تشغيل المنتج.
- لا ينخفض عدد الصور القابلة للتسجيل، أو ينخفض بمعدل صورتين في المرة الواحدة.
- يتم إعادة ضبط الإعدادات على الرغم من عدم إجراء عملية إعادة الضبط.
- المنتج لا يعمل بشكل سليم.
- ينتج صوت عندما يتم هز المنتج.
- الرمز "-E--" يظهر على الشاشة.