การแก้ปัญหา
ถ้าหากท่านพบปัญหา
ถ้าหากท่านพบปัญหา
การแก้ไขปัญหา
ก้อนแบตเตอรี่และกำลังไฟ
- ไม่สามารถใส่แบตเตอรี่ลงในผลิตภัณฑ์
- เปิดผลิตภัณฑ์ไม่ได้
- ผลิตภัณฑ์ปิดตัวเองโดยกะทันหัน
- ตัวแสดงระดับแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่แสดงระดับไม่ถูกต้อง
- ไฟชาร์จบนผลิตภัณฑ์กะพริบขณะกำลังชาร์จแบตเตอรี่
- แบตเตอรี่ไม่ได้รับการชาร์จไฟ
- จอภาพไม่ติดแม้เมื่อเปิดสวิตช์ผลิตภัณฑ์แล้ว
การถ่ายภาพนิ่ง/ภาพเคลื่อนไหว
- ไม่สามารถบันทึกภาพ
- การบันทึกภาพใช้เวลานาน
- ถ่ายภาพเดียวกันหลายครั้ง
- ภาพไม่ได้โฟกัส
- ฟังก์ชั่นซูมไม่ทำงาน
- แฟลชไม่ทำงาน
- มีวงกลมมัวๆ สีขาวปรากฏบนภาพที่ถ่ายโดยใช้แฟลช
- ระบบถ่ายภาพระยะใกล้ (มาโคร) ไม่ทำงาน
- วันที่และเวลาที่บันทึกภาพไม่ปรากฏบนหน้าจอ
- มีการบันทึกวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง
- ค่ารูรับแสงและ/หรือความเร็วชัตเตอร์กะพริบ
- ภาพมีสีเพี้ยนไปจากความเป็นจริง
- จุดรบกวนปรากฏขึ้นในภาพ เมื่อดูหน้าจอในที่มืด
- ดวงตาของคนในภาพเป็นสีแดง
- มีจุดปรากฏค้างอยู่บนหน้าจอ
- ท่านไม่สามารถถ่ายภาพอย่างต่อเนื่องได้
- ภาพในช่องมองภาพไม่ชัดเจน
- ภาพไม่ปรากฏบนช่องมองภาพ
- ภาพขาวซีด (สว่าง)/มีแสงมัวๆ ปรากฏบนภาพ (ภาพซ้อน)
- ภาพเบลอ
- จอภาพมืดลงหลังจากผ่านไปชั่วระยะเวลาหนึ่ง
- แฟลชใช้เวลานานเกินไปในการชาร์จประจุ
การดูภาพ
- ไม่สามารถเปิดดูภาพที่ถ่ายได้
- วันที่และเวลาไม่ปรากฏบนหน้าจอ
- ไม่สามารถลบภาพได้
- ภาพถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ
GPS
- ผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับสัญญาณ GPS (DSC-HX90V)
- มีความผิดพลาดอย่างมากในการระบุตำแหน่ง (DSC-HX90V)
- ใช้เวลาในการระบุตำแหน่งนาน ถึงแม้จะใส่ข้อมูลช่วยเหลือ GPS (DSC-HX90V) ไว้แล้ว
- ข้อมูลการระบุตำแหน่งยังไม่ได้ถูกบันทึก (DSC-HX90V)
Wi-Fi
- ไม่พบจุดเชื่อมต่อไร้สายที่จะทำการเชื่อมต่อ
- [กด WPS] ไม่ทำงาน
- [ส่งไปยังคอมพิวเตอร์] ถูกยกเลิกกลางคัน
- ท่านไม่สามารถส่งภาพเคลื่อนไหวไปยังสมาร์ทโฟน
- [รีโมทอัจฉริยะฝังตัว] หรือ [ส่งไปยังสมาร์ทโฟน] ถูกยกเลิกกลางคัน
- หน้าจอถ่ายภาพสำหรับ [รีโมทอัจฉริยะฝังตัว] แสดงภาพไม่ราบรื่น/ไม่มีการเชื่อมต่อระหว่างผลิตภัณฑ์นี้กับสมาร์ทโฟน
- ท่านไม่สามารถใช้การเชื่อมต่อด้วย one touch (NFC)
คอมพิวเตอร์
- คอมพิวเตอร์มองไม่เห็นผลิตภัณฑ์นี้
- ไม่สามารถนำเข้าภาพ
- ภาพและเสียงมีสัญญาณรบกวนขณะดูภาพเคลื่อนไหวบนคอมพิวเตอร์
- เปิดภาพที่ส่งออกมาจากเครื่องคอมพิวเตอร์บนผลิตภัณฑ์นี้ไม่ได้
การ์ดหน่วยความจำ
การพิมพ์ภาพ
อื่นๆ
- มีละอองน้ำติดบนเลนส์
- ผลิตภัณฑ์หยุดทำงานทั้งที่เลนส์ยังคงยืดออกมาจากตัวผลิตภัณฑ์อยู่ / ผลิตภัณฑ์ดับลงทั้งที่เลนส์ยังคงยืดออกมาจากผลิตภัณฑ์อยู่
- ตัวผลิตภัณฑ์อุ่นขึ้นหลังจากใช้งานเป็นระยะเวลานาน
- หน้าจอตั้งเวลาปรากฏเมื่อท่านเปิดสวิตช์ผลิตภัณฑ์
- จำนวนภาพที่สามารถบันทึกได้ไม่ลดลง หรือลดลงครั้งละสองภาพ
- การตั้งค่าจะถูกรีเซ็ตแม้เมื่อไม่ได้ทำการรีเซ็ตก็ตาม
- ผลิตภัณฑ์ทำงานไม่ถูกต้อง
- เสียงดังขึ้นเมื่อผลิตภัณฑ์สั่น
- มีสัญลักษณ์ “--E-” ปรากฏบนหน้าจอ