Solución de problemas
Si tiene problemas
Si tiene problemas
Solución de problemas
Batería y alimentación
- Resulta imposible insertar la batería en el producto.
- Resulta imposible encender el producto.
- La alimentación se desconecta súbitamente.
- El indicador de nivel de batería restante muestra un nivel incorrecto.
- La luz de carga del producto parpadea cuando se está cargando la batería.
- La batería no se carga.
- El monitor no se enciende aun cuando el producto está encendido.
Toma de imágenes fijas/películas
- Resulta imposible grabar imágenes.
- Hay un sonido de chasqueo cuando el brillo del motivo cambia.
- La grabación lleva largo tiempo.
- La misma imagen es capturada múltiples veces.
- El obturador se libera continuamente.
- La imagen está desenfocada.
- El zoom no responde.
- El flash no responde.
- Aparecen manchas circulares blancas en las imágenes tomadas con el flash.
- La función de primeros planos (Macro) no responde.
- La fecha y la hora de grabación no se visualizan en la pantalla.
- La fecha y la hora se graban incorrectamente.
- El valor de abertura y/o el tiempo de exposición parpadean.
- Los colores de la imagen no son correctos.
- Aparece alteración en la imagen cuando ve la pantalla en un lugar oscuro.
- Aparece una sombra negra en la imagen.
- Los ojos del motivo aparecen rojos.
- Aparecen puntos y permanecen en la pantalla.
- Resulta imposible tomar imágenes continuamente.
- La imagen no es clara en el visor.
- No aparecen imágenes en el visor.
- No aparecen imágenes en el monitor.
- [Sel. Finder/Monitor] no responderá aunque haya sido asignado a una cierta tecla utilizando [Ajuste tecla person.].
- La imagen aparece blanquecina (llamarada)./Aparece una luz borrosa en la imagen (espectro).
- La imagen está desenfocada.
- El monitor se oscurece después de haber transcurrido un periodo de tiempo corto.
- El flash tarda mucho tiempo en recargarse.
- El dial de control o la rueda de control no funciona.
- El sonido no se graba debidamente.
Visionado de imágenes
- Resulta imposible reproducir imágenes.
- La fecha y la hora no se visualizan.
- Resulta imposible borrar la imagen.
- La imagen se borró por error.
- Resulta imposible poner una marca DPOF.
Wi-Fi
- Resulta imposible encontrar el punto de acceso a red inalámbrica al que va a conectar.
- [WPS Push] no responde.
- [Enviar a ordenador] se cancela a medias.
- Resulta imposible enviar películas a un smartphone.
- [Mando a distanc. intelig. incrustad.] o [Enviar a smartphone] se cancela a medias.
- La pantalla de toma de imagen para [Mando a distanc. intelig. incrustad.] no se visualiza uniformemente./La conexión entre este producto y el smartphone se desconecta.
- Resulta imposible utilizar la “conéctate con un solo toque” (NFC).
Ordenadores
- El ordenador no reconoce este producto.
- Resulta imposible importar imágenes.
- La imagen y el sonido se interrumpen debido al ruido cuando está viendo una película en un ordenador.
- Las imágenes exportadas desde un ordenador no pueden ser vistas en este producto.
Tarjetas de memoria
Impresión
- Resulta imposible imprimir imágenes.
- El color de la imagen es extraño.
- Las imágenes se imprimen con los dos bordes cortados.
- Resulta imposible imprimir imágenes con la fecha.
Otros
- El objetivo está empañado.
- El producto se detiene con la porción del objetivo extendida./El producto se apaga con la porción del objetivo extendida.
- El producto se calienta cuando lo utiliza durante un tiempo largo.
- Aparece la pantalla de ajuste del reloj cuando enciende el producto.
- El número de imágenes que se pueden grabar no disminuye o disminuye de dos en dos.
- Los ajustes se restauran aunque la operación de restauración no ha sido realizada.
- El producto no responde debidamente.
- Se produce un sonido cuando el producto es movido.
- “--E-” aparece en la pantalla.