Solución de problemas
Haga lo siguiente antes de solicitar un servicio de reparación.
- Lea las instrucciones relevantes y los temas de solución de problemas de esta Guía de ayuda.
- Los problemas se pueden resolver actualizando el software. Cuando instala la aplicación “Support by Sony” en su smartphone, puede obtener correctamente la información de actualización de software.
- Visite nuestra página de inicio de asistencia al cliente.
Si ninguno de los anteriores funciona, consulte a su distribuidor de Sony.
