Resolução de problemas

Efetue o seguinte antes de solicitar um serviço de reparação.
  • Leia as instruções relevantes e tópicos de resolução de problemas neste Guia de ajuda.
  • Os problemas poderão ser resolvidos atualizando o software. Quando instala a aplicação “Support by Sony” no seu smartphone, pode obter convenientemente informações de atualização do software.
  • Visite a nossa página inicial de apoio ao cliente.


Se nenhuma das instruções acima resultar, consulte o seu distribuidor Sony mais próximo.