Störungsbehebung

Gehen Sie folgendermaßen vor, bevor Sie den Reparaturdienst anfordern.

  • Lesen Sie die relevanten Anweisungen und Störungsbehebungsthemen in dieser Hilfe.
  • Manche Probleme lassen sich durch eine Softwareaktualisierung beheben. Wenn Sie die App „Support by Sony“ auf Ihrem Smartphone installieren, können Sie bequem Informationen zu Softwareaktualisierungen erhalten.
  • Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage für den Kundensupport.
Falls sich das Problem mit den oben genannten Abhilfemaßnahmen nicht beheben lässt, wenden Sie sich an einen Sony-Händler in Ihrer Nähe.

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