تحرّي الخلل وإصلاحه

قم بإجراء التالي قبل طلبك إجراء خدمة التصليح.

  • قم بقراءة التعليمات ذات الصلة والمواضيع الخاصة بتحري الخلل وإصلاحه في دليل المساعدة هذا.
  • قد يتم حل المشكلات عن طريق تحديث البرنامج. عندما تقوم بتثبيت التطبيق "Support by Sony" على الهاتف الذكي الخاص بك، يمكنك الحصول على معلومات تحديث البرنامج بكل سهولة.
  • قم بزيارة صفحتنا الرئيسية الخاصة بدعم العميل.
إذا لم ينجح أي مما ورد أعلاه، قم باستشارة أقرب وكيل Sony لديك.