عیب یابی

پیش از درخواست خدمات تعمیر، اقدامات زیر را انجام دهید.

  • عناوین عیب یابی و دستورالعمل مربوطه را در این راهنمای کمکی مطالعه نمایید.
  • ممکن است مشکلات با به‌روزرسانی نرم‌افزار رفع شوند. هنگامی‌که برنامه "Support by Sony" را در تلفن هوشمندتان نصب می‌کنید، می‌توانید اطلاعات به‌روزرسانی نرم‌افزار را به آسانی دریافت نمایید.
  • به صفحه اصلی پشتیبانی از مشتری مراجعه کنید.
اگر هیچیک از موارد فوق مؤثر واقع نشد، با نزدیک‌ترین فروشنده Sony مشورت کنید.