Действие

Няма звук.
  • Силата на звука е намалена до нула.

  • Увеличете звука.

  • Куплунгът на слушалките не е правилно свързан.

  • Ако слушалките са свързани неправилно, звукът от слушалките може да е нарушен. Вмъкнете куплунга на слушалките, докато щракне на място [Подробности].

  • Куплунгът на слушалките е замърсен.

  • Почистете куплунга на слушалките с мека суха кърпа.

  • Песента, която желаете да възпроизведете, не е избрана.

  • Изберете песента на вашия Walkman.

  • След използване на горните решения, ако проблемът все още съществува, натиснете бутона RESET на вашия Walkman [Подробности].

Данните не могат да се възпроизвеждат.
  • Батерията е изтощена.

  • Ако вашият Walkman не реагира, дори след като сте заредили батериите, натиснете бутона RESET, за да го рестартирате [Подробности].

  • След прехвърляне чрез плъзгане и пускане в Windows Explorer, нивата на йерархията на данните не отговарят на вашия Walkman.

  • Поставете данните на точното място чрез плъзгане и пускане [Подробности].

  • Прехвърлените файлове не са във формат, който може да се възпроизвежда.

  • За информация относно формати, които могат да се възпроизвеждат, вижте [Подробности]. Някои файлове не могат да бъдат възпроизвеждани в зависимост от определени характеристики на файловете.

  • Поставяте аудио MP4 файлове във видео папката чрез плъзгане и пускане.

  • Поставете ги в папката [MUSIC] чрез плъзгане и пускане.

  • Периодът за ограничение за възпроизвеждане на песента е изтекъл поради условията на абонамента и др.

  • Песни с изтекъл срок за ограничение за възпроизвеждане не могат да бъдат възпроизвеждани. Обновете ги чрез софтуера, използван за прехвърляне.

  • Форматирането на вашия Walkman не е могло да приключи или сте форматирали Walkman от компютъра.

Песните, прехвърлени от компютъра, не могат да бъдат изтрити на вашия Walkman.
  • Не можете да изтриете песни, прехвърлени от компютъра на вашия Walkman.

  • Изтрийте ги чрез софтуера, с който сте прехвърлили данните, или Windows Explorer.

Прехвърлените данни не се показват в списъка.
  • Видео и снимки в неподдържан формат може да не могат да бъдат разпознати от вашия Walkman и може да не се появяват в списъка [Подробности].

  • Ако преименувате видео файл, който е прехвърлен от компютър на вашия Walkman, или го преместите в друга папка, той може да не бъде разпознат от Walkman и да не се появи в списъка с видео.

  • Данните са били поставени на грешно място чрез плъзгане и пускане.

  • Поставете данните на точното място чрез плъзгане и пускане [Подробности].

  • Вградената флаш памет на вашия Walkman е била форматирана през Windows Explorer.

  • USB кабелът (доставени) е бил разкачен от вашия Walkman по време на прехвърляне на данни.

  • Прехвърлете използваемите файлове обратно на компютъра и форматирайте вградената флаш памет на вашия Walkman [Подробности].

Когато са избрани [All Songs] или [Album], всички песни ще се виждат, но някои песни не се виждат, ако е избран [Folder].
  • Аудио файловете не са в папките под папката [MUSIC].

  • Поставете ги в папките под папката [MUSIC] чрез плъзгане и пускане.

Песните се възпроизвеждат само в ограничен диапазон на възпроизвеждане, например от един албум.
  • Променете настройката за диапазон на възпроизвеждане.

Произвежда се шум.
  • Noise Canceling е настроен на тихо място. (само за NWZ-E573/E574/E575)

  • Шумът може да се усеща повече на тихо място или в зависимост от вида на шума. Отменете Noise Canceling [Подробности]. Освен това, доставените слушалки са проектирани с доста висока чувствителност за постигане на максимална ефективност на потискане на шума на шумни места, например навън или във влак. Затова може да чуете бял шум на тихо място, дори ако отмените Noise Canceling.

  • Устройство излъчва радио сигнали, както ако мобилен телефон се използва близо до вашия Walkman.

  • Когато използвате устройства, подобни на мобилни телефони, дръжте ги настрана от вашия Walkman.

  • Музикалните данни, импортирани от CD и др., са повредени.

  • Изтрийте данните, после ги импортирайте и прехвърлете отново. Когато импортирате данните на компютъра си, затворете всички други приложения, за да избегнете повреда на данните.

  • Прехвърлените файлове не са във формат, който може да се възпроизвежда.

  • За информация относно формати, които могат да се възпроизвеждат, вижте [Подробности]. Някои файлове не могат да бъдат възпроизвеждани в зависимост от определени характеристики на файловете.

  • Куплунгът на слушалките е замърсен.

  • Почистете куплунга на слушалките с мека суха кърпа.

Функцията Noise Canceling не е ефективна при използване на доставените слушалки. (само за NWZ-E573/E574/E575)
  • Функцията Noise Canceling е изключена.

  • Използвате слушалки, различни от доставените.

  • Използвайте доставените слушалки.

  • Наушниците на доставените слушалки са грешен размер или се носят неправилно.

  • Променете размера на наушниците или регулирайте положението им, за да паснат плътно и удобно в ушите ви [Подробности]. Ако смените размера на наушниците, завъртете ги, за да ги поставите здраво на слушалките, за да не се откачат и останат в ушите ви.

  • Чувствителността на микрофона не е правилно настроена.

  • Вашият Walkman е фабрично настроен, за да се постигне максимален ефект на функцията Noise Canceling. Въпреки това, може да се постигне по-голяма ефективност, като се повишава или понижава чувствителността на микрофона, вграден в доставените слушалки. Регулиране на функцията Noise Canceling [Подробности].

  • Вашият Walkman се използва на тихо място.

  • Функцията Noise Canceling може да не е ефективна на тихо място или в зависимост от вида на шума.

  • Избраният цифров филтър не е подходящ за намаляване на околния шум на мястото.

  • Задайте [Select NC Environment] на най-подходящата настройка за местоположението [Подробности].

  • Функцията Noise Canceling главно намалява околния шум в ниските честотни ленти и има по-малък ефект върху околния шум в по-високите честотни ленти, като например гласове и тонове на звънене. Тя няма ефект върху определени звуци.

Настройката [VPT (Surround)] или функцията [Clear Stereo] не действат.
  • Когато извеждате към външни аудио високоговорители, като използвате поставката (не са доставени), настройката [VPT (Surround)] и функцията [Clear Stereo] може да не действат, защото вашият Walkman е предназначен само за съвместими слушалки. Това не е повреда.

Вашият Walkman не реагира на никой от бутоните.
  • Ключът HOLD е настроен на положение HOLD.

  • Плъзнете ключа HOLD надясно към противоположната позиция [Подробности].

  • Във вашия Walkman има конденз от влага.

  • Изчакайте няколко часа, за да изсъхне вашия Walkman.

  • Оставащата мощност на батерията е малко или недостатъчна.

  • Заредете батерията, като свържете вашия Walkman към работещ компютър [Подробности].

  • Ако заредите батерията и нищо не се промени, натиснете бутона RESET, за да рестартирате вашия Walkman [Подробности].

  • Вашият Walkman е свързан към компютъра през USB връзка.

  • Разкачете USB връзката, после задействайте вашия Walkman.

Възпроизвеждането не спира.
  • За вашия Walkman няма разлика между спиране и пауза. Когато натиснете бутона , се появява и възпроизвеждането е на пауза/спира.

Силата на звука е недостатъчна.
  • [AVLS (Volume Limit)] е разрешен.

Няма звук от десния канал на слушалките. Или звукът от десния канал се чува и от двете страни на слушалките.
  • Куплунгът на слушалките не е напълно вмъкнат.

  • Ако слушалките не са свързани правилно, звукът няма да се чува правилно. Пъхнете куплунга на слушалките, докато щракне [Подробности].

Възпроизвеждането спира внезапно.
  • Оставащата мощност на батерията е недостатъчна.

  • Заредете батерията, като свържете вашия Walkman към работещ компютър [Подробности].

  • Вие се опитвате да възпроизведете песен или видео, които не могат да бъдат възпроизведени на вашия Walkman.

  • Пуснете друга песен или видео файл.

Не се показват текстове.
  • Създайте LRC файл за песента, за да се показва текстът.

  • Името на файла или формата на файла са неправилни.

  • Вижте [Подробности] за информация относно правилото за именуване на файлове и формата на файла.

Миниатюрите (например корици на албуми) не се показват.
  • Песните с файлови формати, поддържани от вашия Walkman, нямат информация за корици на албуми. Миниатюрите се показват, само когато песните имат информация за корица на албум, чийто файлов формат се поддържа от Walkman.

  • Прехвърлете отново, като използвате Media Go или друг софтуер за прехвърляне.

  • Имената на миниатюрите не отговарят на техния видео файл или видеото не е на правилното място.

  • Поставете JPEG файл със същото име като на видеото в папката под папката [VIDEO].

  • Ако снимките нямат миниатюри, които отговарят на файловия формат Exif, миниатюрите не могат да се покажат.

  • Ако сте прехвърлили песен без информация за корица на вашия Walkman, не можете да закачите корицата на албум към песента, дори ако я прехвърлите още веднъж заедно с нейната корица.

  • Изтрийте песента от вашия Walkman, после я прехвърлете отново на Walkman заедно с корицата на албума.

Вашият Walkman се изключва и после се включва отново.
  • Ако възникне неизправност, вашият Walkman се изключва и после се включва отново автоматично.

Вашият Walkman не работи правилно.
  • Компютърът е бил стартиран или рестартиран, докато вашият Walkman е бил свързан към него.

  • Рестартирайте вашия Walkman, като натиснете бутона RESET [Подробности]. Откачете Walkman, когато стартирате или рестартирате компютъра.