Действие

Няма звук.
  • Силата на звука е намалена до нула.

  • Увеличете звука.

  • Куплунгът на слушалките не е правилно свързан.

  • Ако слушалките са свързани неправилно, звукът от слушалките може да е нарушен. Вмъкнете куплунга на слушалките, докато щракне на място [Подробности].

  • Куплунгът на слушалките е замърсен.

  • Почистете куплунга на слушалките с мека суха кърпа.

  • Песента, която желаете да възпроизведете, не е избрана.

  • Изберете песента на вашия Walkman.

  • Може би се установява Bluetooth връзка.

  • По време на Bluetooth свързване не се извежда никакъв звук през конектора за слушалки. Използвайте Bluetooth слушалките или изключете функцията Bluetooth.

  • След използване на горните решения, ако проблемът все още съществува, натиснете бутона RESET на вашия Walkman [Подробности].

Данните не могат да се възпроизвеждат.
  • Батерията е изтощена.

  • Ако вашият Walkman не реагира, дори след като сте заредили батериите, натиснете бутона RESET, за да го рестартирате [Подробности].

  • След прехвърляне чрез плъзгане и пускане в Windows Explorer, нивата на йерархията на данните не отговарят на вашия Walkman.

  • Поставете данните на точното място чрез плъзгане и пускане [Подробности].

  • Прехвърлените файлове не са във формат, който може да се възпроизвежда.

  • За информация относно формати, които могат да се възпроизвеждат, вижте [Подробности]. Някои файлове не могат да бъдат възпроизвеждани в зависимост от определени характеристики на файловете.

  • Поставяте аудио MP4 файлове във видео папката чрез плъзгане и пускане.

  • Поставете ги в папката [MUSIC] чрез плъзгане и пускане.

  • Периодът за ограничение за възпроизвеждане на песента е изтекъл поради условията на абонамента и др.

  • Песни с изтекъл срок за ограничение за възпроизвеждане не могат да бъдат възпроизвеждани. Обновете ги чрез софтуера, използван за прехвърляне.

  • Форматирането на вашия Walkman не е могло да приключи или сте форматирали Walkman от компютъра.

Песните, прехвърлени от вашия компютър, не могат да бъдат изтрити на вашия Walkman.
  • Не можете да изтриете песни, прехвърлени от вашия компютър на вашия Walkman.

  • Изтрийте ги чрез софтуера, с който сте прехвърлили данните, или Windows Explorer.

  • Можете да изтриете получени песни от Bluetooth аудио устройства на вашия Walkman.

  • За да изтриете песни, които не са изпратени от Bluetooth аудио устройства, използвайте софтуера, който сте използвали за прехвърляне на данни или Windows Explorer.

Прехвърлените данни не се показват в списъка.
  • Видео и снимки в неподдържан формат може да не могат да бъдат разпознати от вашия Walkman и може да не се появяват в списъка [Подробности].

  • Ако преименувате видео файл, който е прехвърлен от компютър на вашия Walkman, или го преместите в друга папка, той може да не бъде разпознат от Walkman и да не се появи в списъка с видео.

  • Данните са били поставени на грешно място чрез плъзгане и пускане.

  • Поставете данните на точното място чрез плъзгане и пускане [Подробности].

  • Вградената флаш памет на вашия Walkman е била форматирана през Windows Explorer.

  • Micro USB кабелът и кабелът за зареждане (доставени) са били откачени от вашия Walkman по време на прехвърляне на данни.

  • Прехвърлете използваемите файлове обратно на вашия компютър и форматирайте вградената флаш памет на вашия Walkman [Подробности].

Когато са избрани [All Songs] или [Album], всички песни ще се виждат, но някои песни не се виждат, ако е избран [Folder].
  • Аудио файловете не са в папките под папката [MUSIC].

  • Поставете ги в папките под папката [MUSIC] чрез плъзгане и пускане.

Песните се възпроизвеждат само в ограничен диапазон на възпроизвеждане, например от един албум.
  • Променете настройката за диапазон на възпроизвеждане.

Произвежда се шум.
  • Устройство излъчва радио сигнали, както ако мобилен телефон се използва близо до вашия Walkman.

  • Когато използвате устройства, подобни на мобилни телефони, дръжте ги настрана от вашия Walkman.

  • Музикалните данни, импортирани от CD и др., са повредени.

  • Изтрийте данните, после ги импортирайте и прехвърлете отново. Когато импортирате данните на компютъра си, затворете всички други приложения, за да избегнете повреда на данните.

  • Прехвърлените файлове не са във формат, който може да се възпроизвежда.

  • За информация относно формати, които могат да се възпроизвеждат, вижте [Подробности]. Някои файлове не могат да бъдат възпроизвеждани в зависимост от определени характеристики на файловете.

  • Куплунгът на слушалките е замърсен.

  • Почистете куплунга на слушалките с мека суха кърпа.

Настройката [VPT (Surround)] или функцията [Clear Stereo] не действат.
  • Когато извеждате към външни аудио високоговорители, като използвате поставката (не са доставени), настройката [VPT (Surround)] и функцията [Clear Stereo] може да не действат, защото вашият Walkman е предназначен само за съвместими слушалки. Това не е повреда.

  • Функцията [Clear Stereo] не работи по време на Bluetooth комуникация.

Вашият Walkman не реагира на никой от бутоните.
  • Ключът HOLD е настроен на положение HOLD.

  • Плъзнете ключа HOLD надясно към противоположната позиция [Подробности].

  • Във вашия Walkman има конденз от влага.

  • Изчакайте няколко часа, за да изсъхне вашият Walkman.

  • Оставащата мощност на батерията е малко или недостатъчна.

  • Заредете батерията, като свържете вашия Walkman към работещ компютър [Подробности].

  • Ако заредите батерията и нищо не се промени, натиснете бутона RESET, за да рестартирате вашия Walkman [Подробности].

  • Вашият Walkman е свързан към компютъра през USB връзка.

  • Разкачете USB връзката, после задействайте вашия Walkman.

Възпроизвеждането не спира.
  • За вашия Walkman няма разлика между спиране и пауза. Когато натиснете бутона , се появява и възпроизвеждането е на пауза/спира.

Силата на звука е недостатъчна.
  • [AVLS (Volume Limit)] е разрешен.

  • Слушате песен през Bluetooth връзка.

  • Увеличете звука на Bluetooth аудио устройството.

Няма звук от десния канал на слушалките. Или звукът от десния канал се чува и от двете страни на слушалките.
  • Куплунгът на слушалките не е напълно вмъкнат.

  • Ако слушалките не са свързани правилно, звукът няма да се чува правилно. Пъхнете куплунга на слушалките, докато щракне [Подробности].

Възпроизвеждането спира внезапно.
  • Оставащата мощност на батерията е недостатъчна.

  • Заредете батерията, като свържете вашия Walkman към работещ компютър [Подробности].

  • Вие се опитвате да възпроизведете песен или видео, които не могат да бъдат възпроизведени на вашия Walkman.

  • Пуснете друга песен или видео файл.

  • Има проблем с Bluetooth връзката, който спира възпроизвеждането.

  • Проверете Bluetooth връзката.

Не се показват текстове.
  • Създайте LRC файл за песента, за да се показва текстът.

  • Името на файла или форматът на файла са неправилни.

  • Вижте [Подробности] за информация относно правилото за именуване на файлове и формата на файла.

  • Вашият Walkman не може да изпраща текстове на песни. Някои устройства могат да изпращат текстове на песни към Walkman през Bluetooth комуникация. Но поради системни ограничения получените текстове на песни не могат да се показват.

  • Вашият Walkman не може да показва текстове на песни, избрани от [Received Songs] и поставени в папката [RECEIVED].

Миниатюрите (например корици на албуми) не се показват.
  • Песните с файлови формати, поддържани от вашия Walkman, нямат информация за корици на албуми. Миниатюрите се показват, само когато песните имат информация за корица на албум, чийто файлов формат се поддържа от Walkman.

  • Прехвърлете отново, като използвате Media Go или друг софтуер за прехвърляне.

  • Имената на миниатюрите не отговарят на техния видео файл или видеото не е на правилното място.

  • Поставете JPEG файл със същото име като на видеото в папката под папката [VIDEO].

  • Ако снимките нямат миниатюри, които отговарят на файловия формат Exif, миниатюрите не могат да се покажат.

  • Ако сте прехвърлили песен без информация за корица на вашия Walkman, не можете да закачите корицата на албум към песента, дори ако я прехвърлите още веднъж заедно с нейната корица.

  • Изтрийте песента от вашия Walkman, после я прехвърлете отново на Walkman заедно с корицата на албума.

  • Вашият Walkman не може да показва миниатюри на видео файлове, избрани от [Received Videos] и поставени в папката [RECEIVED].

  • Вашият Walkman не може да изпраща миниатюри. Някои устройства могат да изпращат миниатюри на песни на вашия Walkman през Bluetooth комуникация. Но вашият Walkman разпознава получените миниатюри като снимки и не може да ги показва като миниатюри.

Вашият Walkman се изключва и после се включва отново.
  • Ако възникне неизправност, вашият Walkman се изключва и после се включва отново автоматично.

Вашият Walkman не работи правилно.
  • Компютърът е бил стартиран или рестартиран, докато вашият Walkman е бил свързан към него.

  • Рестартирайте вашия Walkman, като натиснете бутона RESET [Подробности]. Откачете Walkman, когато стартирате или рестартирате компютъра.