Il computer non riconosce il Walkman anche se è collegato mediante un cavo USB.

• Il cavo USB non è collegato correttamente a un connettore USB sul computer.

• Scollegare il cavo USB, quindi ricollegarlo.

• Utilizzare il cavo USB in dotazione.

• È attivato il debugging USB.

• Alcuni apparecchi o software potrebbero non riconoscere il Walkman quando è attivato il debugging USB. Toccare il pulsante (Menu), quindi toccare [Impostazioni sistema] - [ “Opzioni sviluppatore”] - [“Debug USB”] e deselezionare la casella.

• Si sta utilizzando un hub USB.

• Il Walkman potrebbe non venire riconosciuto dal computer se si utilizza un hub USB. Collegare il Walkman direttamente alla porta USB del computer.

• Potrebbe sussistere un problema con il connettore USB sul computer.

• Collegare il Walkman a un altro connettore USB sul computer.

• Quando si utilizza il Walkman per la prima volta, o quando la batteria è scarica, il simbolo della batteria potrebbe venire visualizzato e potrebbe non essere possibile utilizzare il Walkman. Non si tratta di un malfunzionamento. Attendere circa 10 minuti prima di tentare di eseguire delle operazioni.

• L’autenticazione del software potrebbe richiedere del tempo. Attendere qualche minuto.

• L’installazione del software non ha avuto esito positivo.

• Reinstallare il software utilizzando il programma d’installazione. I dati importati non subiranno alcuna modifica.

• Qualora il problema persista dopo aver adottato i rimedi indicati sopra, premere il pulsante RESET per ripristinare il Walkman. [Dettagli]