Lista de conteúdosComo soluciono um problema?
Se o seu Walkman não funcionar como se espera, experimente executar os passos que se seguem para resolver o problema.
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Localize os sintomas do problema neste manual e experimente as acções correctivas listadas.
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Ligue o seu Walkman ao seu computador para carregar a bateria.
Pode conseguir resolver alguns problemas se carregar a bateria. [Detalhes]
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Prima o botão RESET com a ponta de um instrumento pontiagudo ou outro objecto estreito.
Antes de reiniciar o seu Walkman, certifique-se de que não existe música, vídeos, etc. em reprodução. Pode então reiniciar o Walkman em segurança.
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Verifique as informações relativamente ao problema na ajuda do respectivo software.
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Consulte informações sobre o problema num dos websites de assistência ao cliente. [Detalhes]
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Se as abordagens da lista acima não resolverem o problema, consulte o agente da Sony mais próximo.
Nota
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Não serão eliminados quaisquer dados nem as definições alteradas ao reiniciar o seu Walkman.