Sorun Giderme

• Sorunların Giderilmesi
• Bir sorunu çözmek için ne yapabilirim?
• Müşteri destek web siteleri
• İşlem
• Walkman çalışmıyor (düğme komutlarına tepki vermiyor).
• Walkman doğru çalışmıyor.
• Walkman ısınıyor.
• Tarih ve saat sıfırlandı.
• Oynatma aniden duruyor.
• Bir uygulama çalışmıyor.
• Ses
• Ses düzeyi açılmıyor.
• Ses yok.
• Kulaklığın sağ kanalından ses gelmiyor. Veya kulaklığın her iki tarafından sağ kanal sesi duyuluyor.
• Parazit duyuluyor.
• Kulaklık takılırken veya çıkartılırken parazit duyuluyor.
• Ekran
• Ekran kapanıyor.
• Dokunmatik ekran doğru çalışmıyor.
• Güç
• Pil az gidiyor.
• Walkman, pili şarj etmiyor.
• Şarj çok kısa bir sürede tamamlanıyor.
• Bilgisayara Bağlantı
• Walkman, USB depolama aygıtı olarak algılanmıyor.
• Bilgisayar, USB kablosu bağlı olmasına rağmen Walkman'i algılamıyor.
• Veriler aktarılamıyor.
• Aktarma çok uzun sürüyor.
• Walkman'e yalnızca küçük boyutlu veriler aktarılabiliyor.
• Walkman, bilgisayara bağlıyken doğru çalışmıyor.
• Ürünle Verilen Program
• Program, bilgisayara kurulamıyor.
• Kurulum ekranındaki ilerleme çubuğu, programı kurulurken ilerlemiyor. Veya, sabit diskin erişim lambası birkaç dakika geçse bile yanmıyor.
• Bluetooth
• Bluetooth aygıtı kaydedilemiyor (eşleştirme tamamlanamıyor).
• Bluetooth bağlantısı kurulamıyor.
• Bir Bluetooth bağlantısı kurulsa bile sesler duyulmuyor.
• Bluetooth bağlantısı yapıldıktan sonra ses düzeyi değiştirilemiyor.
• Bluetooth bağlantısı yapıldıktan sonra ses bozuk çıkıyor veya kesiliyor.
• Bluetooth bağlantısı yapıldıktan sonra ses kesilmeye başlıyor.
• Bluetooth bağlantısı yapıldıktan sonra müzik çalınırken sesler atlıyor.
• Bluetooth bağlantısı yapıldığında parazit meydana geliyor.
• Bluetooth bağlantısı sırasında video sesleri gecikmeli geliyor.
• Bluetooth bağlantısı yapılırken, bir erişim anahtarı penceresi açılıyor.