Комп'ютер не розпізнає програвача Walkman, хоча останній підключено за допомогою кабелю USB.

• Кабель USB не під'єднано до роз'єму USB комп'ютера належним чином.

• Від'єднайте й знову під'єднайте кабель USB.

• Використовуйте кабель USB, що додається.

• Увімкнено функцію усунення неполадок USB.

• Окремі пристрої чи програмне забезпечення можуть не розпізнати програвача Walkman, коли увімкнено функцію усунення неполадок USB. Торкніться кнопки (Меню), тоді торкніться пункту [System settings] - [ Developer options] - [USB debugging] і зніміть позначку.

• Використовується концентратор USB.

• Комп'ютер може не розпізнати програвача Walkman, якщо використовується концентратор USB. Підключіть програвач Walkman безпосередньо до роз'єму USB комп'ютера.

• Можливо, проблема з роз'ємом USB ком'ютера.

• Підключіть програвач Walkman до іншого роз'єму USB комп'ютера.

• Якщо програвач Walkman використовується вперше або якщо ресурс заряду акумулятора низький, може відображатися позначка акумулятора, і програвач Walkman використовувати не вдасться. Це не є несправністю. Перш ніж відновити роботу, зачекайте приблизно 10 хвилин.

• Автентифікація програмного забезпечення може тривати деякий час. Зачекайте трішки.

• Помилка встановлення програмного забезпечення.

• Перевстановіть програмне забезпечення, використовуючи відповідну програму встановлення. Імпортовані дані не буде змінено.

• Якщо після застосування згаданих вище заходів проблему все ще не вирішено, натисніть кнопку RESET, щоб перезапустити програвач Walkman. [Додатково]