Усунення несправностей
- Вирішення проблем
- Що робити, щоб вирішити проблему?
- Веб-сайти підтримки користувачів
- Дія
- Програвач Walkman не працює (не реагує на натиснення кнопок).
- Програвач Walkman не працює належним чином.
- Програвач Walkman нагрівається.
- Скинуто налаштування дати і часу.
- Відтворення раптово зупинилося.
- Програма не працює.
- Звук
- Неможливо збільшити рівень гучності.
- Відсутній звук.
- Із правого каналу навушників не лунає звук. Або звук із правого каналу лунає з обох сторін навушників.
- Чуються шуми.
- Під час під'єднання або від'єднання навушників чути шум.
- Екран
- Вимикається екран.
- Сенсорний екран не працює належним чином.
- Живлення
- Час роботи від акумулятора надто малий.
- Програвач Walkman не заряджає акумулятор.
- Заряджання дуже швидко завершується.
- Підключення до комп'ютера
- Програвач Walkman не розпізнається як накопичувач USB.
- Комп'ютер не розпізнає програвача Walkman, хоча останній підключено за допомогою кабелю USB.
- Неможливо перенести дані.
- Перенесення триває надто довго.
- На програвач Walkman можна перенести лише невеликий обсяг даних.
- Коли програвач Walkman під'єднано до комп'ютера, він працює нестабільно.
- Програмне забезпечення, яке додається
- Не вдається встановити програмне забезпечення на комп'ютері.
- Рядок перебігу процесу на екрані встановлення не посувається уперед під час встановлення програмного забезпечення. Або індикатор доступу жорсткого диска не світиться кілька хвилин.
- Bluetooth
- Неможливо зареєструвати пристрій Bluetooth (не вдається виконати спарення).
- Неможливо встановити з'єднання Bluetooth.
- Звуку не чути, хоча встановлено з'єднання Bluetooth.
- Коли встановлено з'єднання Bluetooth, неможливо налаштувати рівень гучності.
- Коли встановлено з'єднання Bluetooth, звук спотворюється або переривається.
- Коли встановлено з'єднання Bluetooth, звук часто переривається.
- Коли встановлено з'єднання Bluetooth, під час відтворення музики звук переривається.
- Коли встановлено з'єднання Bluetooth, виникають шуми.
- Коли встановлено з'єднання Bluetooth, звук відео відтворюється із затримкою.
- Коли встановлено з'єднання Bluetooth, з'являється екран введення пароля.