Не вдається встановити програмне забезпечення на комп'ютері.

• На комп'ютері встановлено операційну систему, яка не підтримується програвачем Walkman.

• Перевірте системні вимоги до комп'ютера. [Додатково]

• У системі Windows виконується інше програмне забезпечення.

• Якщо виконується інше програмне забезпечення, воно може перешкоджати встановленню. Зокрема, вимкніть програми захисту, оскільки вони можуть перевантажувати систему. Щоб уникнути зараження вірусами, перш ніж вимикати програми захисту, від'єднайте комп'ютер від Інтернету.

• На жорсткому диску недостатньо місця.

• Перевірте, скільки вільного місця на жорсткому диску потрібно для встановлення програми, і видаліть непотрібні файли.

• Ваш обліковий запис не має повноважень адміністратора, або ви не увійшли у систему як адміністратор комп'ютера.

• Щоб установити програмне забезпечення, увійдіть у систему під обліковим записом із повноваженнями адміністратора або як адміністратор комп'ютера.

• Діалогове вікно повідомлень приховано за екраном встановлення, в результаті чого здається, що процес встановлення зупинився.

• Натисніть і утримуйте клавішу [Alt], одночасно кілька разів натиснувши клавішу [Tab], доки не з'явиться вікно повідомлень. Тоді виконайте вказівки на екрані.