Datorn känner inte igen din Walkman även om den ansluts via USB-kabel.

• USB-kabeln är inte ordentligt ansluten till en USB-kontakt på datorn.

• Koppla ifrån USB-kabeln och anslut den på nytt.

• Använd medföljande USB-kabel.

• USB-debugging är aktiverad.

• Vissa enheter eller viss programvara känner eventuellt inte igen din Walkman när USB-debugging är aktiverad. Tryck på -knappen (Meny) och sedan på [System settings] - [ Developer options] - [USB debugging] och avmarkera rutan.

• En USB-hub används.

• Datorn känner inte igen din Walkman om du använder en USB-hub. Anslut din Walkman direkt till datorns USB-port.

• Det kan finnas ett problem med datorns USB-anslutning.

• Anslut din Walkman till en annan USB-anslutning på datorn.

• När du första gången använder din Walkman, eller när batteriet nästan är urladdat kan batterisymbolen visas och du kan då inte använda din Walkman. Det här är inget fel. Vänta i ca 10 minuter innan du försöker använda den.

• Det kan ta tid att verifiera programvaran. Vänta en stund.

• Programvaran kunde inte installeras.

• Installera om programvara med hjälp av installationsverktyget. Importerade data förändras inte.

• Om problemet kvarstår efter ovanstående åtgärder trycker du på RESET-knappen för att återställa din Walkman. [Mer information]