Vianmääritys
- Ongelmatilanteiden käsittely
- Miten voin ratkaista ongelman?
- Asiakastukisivusto
- Toimet
- Walkman-laite ei toimi (ei vastaa painiketoimintoihin).
- Walkman-laite ei toimi oikein.
- Walkman-laitteesi lämpenee.
- Päivämäärä ja aika on nollattu.
- Toisto loppuu äkisti.
- Sovellus ei toimi.
- Ääni
- Äänenvoimakkuutta ei voi lisätä.
- Ääntä ei kuulu.
- Kuulokkeiden oikeasta kanavasta ei kuulu ääntä. Oikean kanavan ääni kuuluu kuulokkeiden molemmilta puolilta.
- Kohinaa kuuluu.
- Kun liität tai irrotat kuulokkeita, saatat kuulla häiriöääniä.
- Näyttö
- Näyttö sammuu.
- Kosketusnäyttö ei toimi oikein.
- Virta
- Akun käyttöaika on lyhyt.
- Walkman-laite ei voi ladata akkua.
- Lataus on valmis nopeasti.
- Yhteys tietokoneeseen
- Walkman-laitetta ei tunnisteta USB-muistiksi.
- Tietokone ei tunnista Walkman-laitetta, vaikka USB-kaapeli on kytketty.
- Tietoja ei voi siirtää.
- Siirto kestää kauan.
- Walkman-laitteeseen voi siirtää vain pienen määrän tietoa.
- Walkman-laite toimii epävakaasti, kun se on liitetty tietokoneeseen.
- Mukana toimitetut ohjelmat
- Ohjelmistoa ei voi asentaa tietokoneeseen.
- Asennusikkunan edistymispalkki ei etene ohjelmiston asentamisen aikana. Kiintolevyaseman käytön merkkivalo ei syty moneen minuuttiin.
- Bluetooth
- Bluetooth-laitetta ei voi rekisteröidä (pariliitosta ei voi muodostaa).
- Bluetooth-yhteyttä ei voi muodostaa.
- Ääntä ei kuulu, vaikka Bluetooth-yhteys on muodostettu.
- Äänenvoimakkuutta ei voi säätää, kun Bluetooth-yhteys on muodostettu.
- Ääni on vääristynyt tai katkonainen, kun Bluetooth-yhteys on muodostettuna.
- Äänessä on säröjä tai se on katkonainen, kun Bluetooth-yhteys on muodostettuna.
- Ääni katkeilee musiikin toiston aikana, kun Bluetooth-yhteys on muodostettuna.
- Bluetooth-yhteyden aikana syntyy häiriöääniä.
- Videon äänessä on viive Bluetooth-yhteyden aikana.
- Kun Bluetooth-yhteys muodostetaan, näytölle aukeaa salasanan syöttöikkuna.