Fejlfinding
- Håndtering af problemer
- Hvordan kan jeg få løst et problem?
- Websteder til kundesupport
- Betjening
- Din Walkman fungerer ikke (reagerer ikke på betjening af knapperne).
- Din Walkman fungerer ikke korrekt.
- Din Walkman bliver varm.
- Datoen og klokkeslættet er blevet nulstillet.
- Afspilningen stopper pludselig.
- Et program fungerer ikke.
- Lyd
- Det er ikke muligt at skrue op for lydstyrken.
- Der er ingen lyd.
- Der kommer ingen lyd fra den højre kanal i hovedtelefonerne. Eller lyden fra den højre kanal kan høres fra begge sider af hovedtelefonerne.
- Der genereres støj.
- Der kan høres støj, når stikket til hovedtelefonerne sættes i eller tages ud.
- Skærm
- Skærmbilledet slukkes.
- Berøringsskærmen fungerer ikke korrekt.
- Strøm
- Batterilevetiden er kort.
- Din Walkman kan ikke genoplade batteriet.
- Opladningen afsluttes meget hurtigt.
- Tilkobling til en computer
- Din Walkman registreres ikke som en USB-lagerenhed.
- Computeren registrerer ikke din Walkman, også selvom den er tilkoblet via et USB-kabel.
- Det er ikke muligt at overføre data.
- Overførslen tager for lang tid.
- Der kan kun overføres en lille mængde data til din Walkman.
- Din Walkman bliver ustabil, når den er koblet til computeren.
- Medfølgende software
- Der kan ikke installeres software på computeren.
- Statuslinjen på installationsskærmbilledet fortsætter ikke, mens der installeres software. Eller adgangslampen til harddisken lyser ikke i flere minutter.
- Bluetooth
- Du kan ikke registrere en Bluetooth-enhed (kan ikke fuldføre pardannelsen).
- Det er ikke muligt at oprette en Bluetooth-forbindelse.
- Du kan ikke høre en lyd, også selvom der er oprettet en Bluetooth-forbindelse.
- Lydstyrken kan ikke ændres, når der oprettes en Bluetooth-forbindelse.
- Lyden forvrænges eller afbrydes, når der oprettes en Bluetooth-forbindelse.
- Lyden har en tendens til at blive afbrudt, når der oprettes en Bluetooth-forbindelse.
- Lyden springes over under musikafspilning, når der oprettes en Bluetooth-forbindelse.
- Der genereres støj, når der oprettes en Bluetooth-forbindelse.
- Videolyden forsinkes, når der oprettes en Bluetooth-forbindelse.
- Skærmbilledet, hvor adgangsnøglen vises, når der oprettes en Bluetooth-forbindelse.