Hibaelhárítás
- Problémák megoldása
- Hogyan háríthatók el a problémák?
- Ügyféltámogató weboldalak
- Kezelés
- A Walkman nem működik (Nem reagál a gombműveletekre).
- A Walkman nem működik megfelelően.
- A Walkman felmelegszik.
- A dátum és az idő átállítódott.
- A lejátszás hirtelen leállt.
- Egy alkalmazás nem működik.
- Hang
- A hangerő nem növelhető.
- Nincs hang.
- Nem hallható hang a fülhallgató jobb csatornájából. Vagy a jobb csatorna hangja hallható a fülhallgató mindkét csatornájában.
- Zaj jön létre.
- Zaj hallható, amikor csatlakoztatja vagy leválasztja a fülhallgatót.
- Kijelző
- A kijelző kikapcsolódik.
- Az érintőképernyő nem működik megfelelően.
- Tápfeszültség
- Rövid az akkumulátor élettartama.
- A Walkman nem tudja feltölteni az akkumulátort.
- A töltés nagyon gyorsan befejeződik.
- Csatlakoztatás számítógéphez
- A Walkman készülék nem USB-háttértárként lett felismerve.
- A számítógép akkor sem ismeri fel a Walkman készüléket, ha USB-kábelen keresztül csatlakozik.
- Az adatok nem tölthetők át.
- Az áttöltés túl sok időt vesz igénybe.
- Csak kis mennyiségű adat tölthető a Walkman készülékre.
- A Walkman labilissá válik, amikor a számítógéphez csatlakozik.
- Mellékelt szoftver
- A szoftver nem telepíthető a számítógépre.
- A telepítő képernyő haladást mutató sávja nem mozdul a szoftver telepítése közben. Vagy a merevlemez tevékenység LED-je több percig nem világít.
- Bluetooth
- Nem lehet Bluetooth eszközt regisztrálni (a párosítás nem végezhető el).
- A Bluetooth kapcsolat nem hozható létre.
- A Bluetooth kapcsolat létesítése ellenére nem hallható hang.
- A hangerő nem módosítható Bluetooth kapcsolat létesítése közben.
- A hang torz vagy szakadozik Bluetooth kapcsolat létesítése közben.
- A hang szakadozásra hajlamos Bluetooth kapcsolat létesítése közben.
- A hang szakadozik zenelejátszás közben, amikor Bluetooth kapcsolatot létesítenek.
- Zaj jön létre Bluetooth kapcsolat létesítése közben.
- A videó hangja késik Bluetooth kapcsolat létesítése közben.
- Bluetooth kapcsolat létrehozásakor a jelszó megadását kérő képernyő jelenik meg.