Odpravljanje težav
- Kako ravnati v primeru težav
- Kaj lahko storim za rešitev težave?
- Spletna mesta za podporo kupcem
- Postopek
- Predvajalnik Walkman ne deluje (se ne odziva na pritisk gumbov).
- Predvajalnik Walkman ne deluje pravilno.
- Predvajalnik Walkman se segreje.
- Datum in čas sta bila ponastavljena.
- Predvajanje se je nenadoma ustavilo.
- Aplikacija ne deluje.
- Zvok
- Glasnosti ni mogoče zvišati.
- Ni zvoka.
- Ni zvoka iz desnega kanala slušalk. Ali zvok iz desnega kanala slušalk se sliši na obeh straneh slušalk.
- Nastaja hrup.
- Pri priključitvi ali izključitvi slušalk lahko slišite hrup.
- Zaslon
- Zaslon se izklopi.
- Zaslon na dotik ne deluje pravilno.
- Napajanje
- Čas delovanja baterije je kratek.
- Predvajalnik Walkman ne polni baterije.
- Polnjenje se zelo hitro zaključi.
- Povezava z računalnikom
- Predvajalnik Walkman ni prepoznan kot shramba USB.
- Računalnik ne prepozna predvajalnika Walkman, četudi je priključen nanj s kablom USB.
- Podatkov ni mogoče prenesti.
- Prenos traja predolgo.
- Na predvajalnik Walkman lahko prenesete le majhno količino podatkov.
- Predvajalnik Walkman postane nestabilen, ko je povezan z računalnikom.
- Priložena programska oprema
- Programske opreme ni mogoče namestiti na računalnik.
- Vrstica napredovanja v zaslonu za namestitev se med namestitvijo programske opreme ne premika. Ali lučka za dostop do trdega diska se nekaj minut ne zasveti.
- Bluetooth
- Naprave Bluetooth ni mogoče registrirati (ni mogoče zaključiti seznanitve naprav).
- Ni mogoče vzpostaviti povezave Bluetooth.
- Četudi je bila vzpostavljena povezava Bluetooth ni mogoče slišati zvoka.
- Glasnosti ni mogoče spremeniti, če je vzpostavljena povezava Bluetooth.
- Ko je vzpostavljena povezava Bluetooth se zvok popači ali lomi.
- Ko je vzpostavljena povezava Bluetooth se zvok ponavadi lomi.
- Ko je vzpostavljena povezava Bluetooth zvok pri predvajanju glasbe preskakuje.
- Ko je vzpostavljena povezava Bluetooth, nastaja hrup.
- Ko je vzpostavljena povezava Bluetooth, prihaja pri predvajanju videoposnetkov do zakasnitve zvoka.
- Ko je vzpostavljena povezava Bluetooth, se prikaže zaslon za vnos ključa.